قفزت شركة التكنولوجيا العملاقة لتعزيز العلاقات حتى عندما كانت الشركة تعاني من احتجاجات العمال على دورها في الحرب
بعد مرور عام على الحرب في غزة، كانت شبكات مجتمع الاستخبارات العسكرية الإسرائيلية تعاني من مشاكل تقنية. كان هناك انقطاع كبير لعدة ساعات في أنظمتهم، وتعطل متكرر. فشلت آليات التصحيح المضمنة.
المشاكل، التي بدأت عندما كانت العمليات الاستخباراتية تخضع لتحديثات للبنية التحتية الرقمية، أصبحت مستمرة إلى حد تقويض "ثقة" وكالات الاستخبارات الإسرائيلية في واحدة من أكبر مزودي الشبكات لها: مجموعة التكنولوجيا المتعددة الجنسيات سيسكو.
وحذرت مذكرة سرية صاغتها شركة سيسكو وحصلت عليها صحيفة الغارديان: "وقعت هذه السلسلة من الأحداث خلال فترة الحرب، مما أثر بشكل عميق على معنويات العملاء". "خلال فترة الصراع الوطني، أثرت هذه الانقطاعات المتكررة بشدة على العمليات الحيوية."
كانت مسودة المذكرة في سبتمبر 2025 جزءًا من مجموعة من الوثائق الداخلية التي سربها عمال شركة سيسكو الغاضبون من علاقات الشركة بالجيش الإسرائيلي بعد ثلاث سنوات من الحرب، التي أودت بحياة أكثر من 70 ألف فلسطيني.
شركة سيسكو، وهي واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم وفي وقت ما هي الأكثر قيمة، غالبا ما توصف بأنها تبيع "السباكة" للإنترنت. وهي توفر أجهزة التوجيه والخوادم وأنظمة الاتصالات التي تنقل البيانات للشركات والحكومات والجيوش في جميع أنحاء العالم. وفي حين أن علاقاتها التجارية مع الجيش الإسرائيلي حظيت بتدقيق أقل من علاقات عمالقة التكنولوجيا الآخرين، فقد عملت الشركة مع الدولة الأمنية الإسرائيلية لسنوات. وحققت عقود المخابرات العسكرية الإسرائيلية وحدها حوالي 67 مليون دولار من الأعمال خلال ثلاث سنوات، وفقًا لوثيقة عام 2025 التي استعرضتها صحيفة الغارديان.
وبينما تم توثيق تورط شركة سيسكو مع الجيش الإسرائيلي قبل وبعد عام 2023 من قبل، فإن الوثائق المسربة التي حصلت عليها صحيفة الغارديان تكشف عن المدى الذي بذلته الشركة من أجل الحفاظ على العلاقة وتوسيعها مع استمرار الحرب في غزة. ويظهرون أيضًا أنه في وقت سابق من هذا العام، قدمت شركة Splunk - وهي منصة فرعية تابعة لشركة Cisco يمكنها معالجة وتحليل كميات هائلة من البيانات المولدة آليًا - عرضًا للانضمام إلى عقد الحوسبة السحابية المثير للجدل بين الحكومة الإسرائيلية وجوجل وأمازون المعروف باسم مشروع Nimbus.
اغتنمت شركة سيسكو هذه الفرص مع توثيق عمليات القتل الجماعي للمدنيين في غزة بشكل واضح، وبدأت المنظمات الدولية والحكومات في الإشارة إلى تصرفات إسرائيل في غزة باعتبارها إبادة جماعية، وكانت الشركة نفسها تعاني من اضطرابات داخلية بسبب دورها في الحرب.
ولم تستجب شركة Cisco لطلب التعليق. وكتب متحدث باسم الجيش الإسرائيلي في تصريح لصحيفة الغارديان: "يتلقى [جيش الدفاع الإسرائيلي] المساعدة من خلال الخدمات التي تقدمها مجموعة من الشركات لتلبية احتياجاته وأهدافه المستمرة. ولا ينوي جيش الدفاع الإسرائيلي التعليق على المسائل المتعلقة بالعقود أو الخدمات التي تقدمها كيانات أخرى".
أعضاء "الجسر إلى الإنسانية"، وهم مجموعة من العاملين الحاليين والسابقين في شركة سيسكو الذين اعترضوا على دور الشركة في حرب غزة، وصفوا عمل الشركة مع المخابرات الإسرائيلية بأنه "تناقض صادم وكامل للقيم التي تبيعها شركة سيسكو لنا نحن الموظفين، وخارجيًا لعملائها، والمستثمرين، والجمهور". وقالوا إن الشركة، التي تروج لنفسها داخليًا وللجمهور على أنها شركة ذات أخلاق، أصبحت "أداة للإبادة الجماعية".
وكتبت المجموعة في بيان لصحيفة الغارديان: "لقد تمكنت شركة سيسكو من التسلل تحت الرادار لأنها تبيع الأجهزة والبرمجيات"، مضيفة أن أعمالها مع المخابرات الإسرائيلية جعلتها "لا تختلف عن شركة أسلحة تزودها بالقنابل والطائرات المقاتلة".
في وقت سابق من هذا العام، وجدت لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) سببًا معقولًا للاعتقاد بأنه، في أعقاب هجمات حماس على جنوب إسرائيل في 7 أكتوبر 2023، والحرب الإسرائيلية اللاحقة في غزة، أشرفت شركة Cisco على بيئة عمل معادية مليئة بالخطاب العنصري الذي ينتهك حقوق الموظفين الفلسطينيين والعرب والمسلمين. صرحت شركة Cisco سابقًا لصحيفة الغارديان بأنها لا توافق على النتائج التي توصلت إليها لجنة تكافؤ فرص العمل وأنها ملتزمة بكونها صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص.
زعم أعضاء منظمة "الجسر إلى الإنسانية" أن المعاملة التي تعرضوا لها كانت مرتبطة بشكل مباشر بالمصالح التجارية لشركة Cisco.
وكتبوا: "بينما كانت قيادة شركة سيسكو تتجاهل باستمرار مخاوفنا بشأن كيفية تمكينها من الفظائع التي نشهدها، كانوا وراء الكواليس يبذلون قصارى جهدهم لمواصلة توسيع علاقاتهم التجارية مع الجيش الإسرائيلي والتأكد من أنهم لم يخسروا سنتًا من الأعمال".
"لا تدع الأزمة الجيدة تذهب سدى"
وعندما شكلت الأعطال الفنية المتكررة "خطرا على العمليات" خلال الحرب، هدد قادة المخابرات الإسرائيلية بإلغاء أعمالهم.
دخلت شركة Cisco في وضع الأزمة.
وفي الوثائق التي حصلت عليها صحيفة الغارديان، أشارت شركة سيسكو إلى عميلها باسم قوة الاستخبارات الإسرائيلية، أو IIF، وهي هيئة وصفتها بأنها مسؤولة عن "توفير البنية التحتية الحيوية للشبكة لمختلف إدارات الاستخبارات داخل وزارة الدفاع الإسرائيلية". هناك العديد من فروع الحكومة والجيش الإسرائيلي مخصصة للعمليات الاستخباراتية، ولكن يبدو أن معهد التمويل الدولي هو إشارة إلى مديرية المخابرات العسكرية التابعة للجيش الإسرائيلي، والمعروفة باسم أمان في إسرائيل.
وفقًا للعاملين في شركة Cisco المطلعين على المشكلات الفنية، فإن انقطاع التيار الكهربائي يعرض وصول قوات المخابرات إلى البيانات العسكرية للخطر.
وتكشف الوثائق المسربة أيضًا أن الشركة قامت بتنشيط كبار الموظفين في محاولة لإنقاذ ما وصفته بالحساب “الحرج”، وأنها حشدت فرقًا داخلية متعددة على مدار عدة أشهر لإصلاح الأخطاء. وأرسلت شركة سيسكو أيضًا موظفين للاجتماع في الموقع مع وحدة عسكرية إسرائيلية سرية، تُعرف باسم سابير، والتي ورد أنها منذ هجمات 7 أكتوبر كانت مسؤولة عن نقل أجهزة المخابرات الإسرائيلية تحت الأرض. وفقًا لوثائق شركة Cisco، فإن إصلاح المشكلات الفنية وتدريب العميل "يتطلب زيارات ميدانية من شركة Cisco في ظل إجراءات أمنية مشددة بسبب الحرب المستمرة".
وكان هدف سيسكو، بحسب الوثائق، هو استعادة "ثقة العملاء" وعكس "المشاعر السلبية". بعد إصلاح المشكلات الفنية ومساعدة Sapir على العودة إلى "العمل كالمعتاد"، بين عام 2024 وصيف عام 2025، أشارت Cisco إلى أن العميل كان راضيًا ووصفت جهود السيطرة على الأضرار بأنها "قصة نجاح العميل" في عرض تقديمي داخلي.
وتفصّل الوثائق المسربة عشرات الصفقات التي عملت عليها شركة سيسكو في عام 2026 مع عملاء مختلفين للحكومة الإسرائيلية، بما في ذلك مجتمع الاستخبارات والقوات الجوية والبحرية، والتي تم تصنيف الكثير منها على أنها صفقات "ذكاء اصطناعي". وهي تتضمن أدلة على أن المديرين التنفيذيين لمنصة Splunk المملوكة لشركة Cisco سعوا للانضمام إلى مشروع Nimbus، على الرغم من أنه ليس من الواضح ما إذا كانت الصفقة قد تمت أم لا.
وقد وجدت الهيئات الرقابية التي توثق تورط القطاع الخاص في الاحتلال الإسرائيلي أن شركة سيسكو تزود إسرائيل منذ فترة طويلة بالدعم التكنولوجي لمراقبتها للفلسطينيين. في وقت سابق من هذا العام، استشهد موقع Drop Site News بوثائق شركة Cisco التي أشارت إلى أن الاستثمار في التكنولوجيا أصبح مهمًا للجيش "مثل التركيز على الطائرات والدبابات وأي أدوات عسكرية أساسية أخرى". كما أفادت أيضًا عن عرض تقديمي للشركة يتضمن الاقتباس: "لا تدع الأزمة الجيدة تذهب سدى".
إن شركة سيسكو ليست سوى أحدث شركة تكنولوجية عملاقة تواجه غضب موظفيها بسبب العمل مع الجيش الإسرائيلي. منذ أكتوبر/تشرين الأول 2023، استنكر العاملون في مجال التكنولوجيا في جميع أنحاء القطاع ما يعتبرونه تواطؤ أصحاب العمل في الجرائم الإسرائيلية التي مكنتها المنتجات التقنية التي يطورونها ويبيعونها.
وقال إريك سايب، وهو منظم مقيم في الولايات المتحدة مع منظمة "حملة" الفلسطينية غير الربحية المعنية بالحقوق الرقمية، والتي وثقت الرد القمعي للعديد من الشركات على نشاط العمال: "في الوقت نفسه، رأينا المزيد والمزيد من التقارير التي تظهر أن الكثير من هذه الشركات زادت تدفقات إيراداتها من خلال عقود عسكرية أكبر مع الجيش الإسرائيلي". "قطاع التكنولوجيا يتحرك بقوة متزايدة نحو التعاقدات العسكرية، وهذه الشركات أصبحت شركات تصنيع الأسلحة."
وتعرضت شركة سيسكو على وجه الخصوص لضغوط عامة متزايدة بشأن دورها في الحرب. وقد دعت مجموعة من المستثمرين الشركة إلى إجراء تقييم مستقل لحقوق الإنسان لأعمالها مع الجيش الإسرائيلي، ومن المتوقع أن يصوت المساهمون على اقتراح يلزم الشركة بالقيام بذلك في اجتماعها العام المقبل هذا الشهر.
وقال سايب إنه في حين واجهت شركات مايكروسوفت وجوجل وأمازون المزيد من التدقيق وردود الفعل العنيفة بشأن أعمالها مع الجيش الإسرائيلي، فإن عقود هذه الشركات "لم تكن لتعني شيئا بدون الأجهزة المادية والبنية التحتية التي توفرها شركة سيسكو".
"تعمل شركة Cisco على المستوى التأسيسي على تسهيل كل هذه الجرائم الفظيعة التي تحدث ويجب التحدث عنها والإشارة إليها بنفس الطريقة."
