يحفظ

طرحت شركة Meta تقنية تقدير العمر المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) في جميع أنحاء العالم في محاولة لاكتشاف المستخدمين المراهقين الذين اشتركوا في منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها مع تاريخ ميلاد شخص بالغ بشكل أفضل.

أعلنت أكبر شركة للتواصل الاجتماعي في العالم عن التغيير يوم الاثنين، قائلة إنه سيتم وضع ملايين الشباب الآخرين في جميع أنحاء العالم في حسابات المراهقين الخاصة بها بعد تطبيق التكنولوجيا الجديدة وسط مخاوف من فشل منصاتها في حماية المراهقين.

القصص الموصى بها

تتمتع حسابات المراهقين بمزيد من القيود ووسائل الحماية المصممة لتوفير تجربة مستخدم أكثر أمانًا. إنها تحافظ على خصوصية الحساب بشكل افتراضي، وتحد من أنواع المحتوى، وتمنع الغرباء من إرسال رسائل مباشرة (DMs) إلى أصحاب الحسابات المراهقين. يمكن للوالدين أيضًا الإشراف على حسابات المراهقين.

ومع ذلك، يشكك الخبراء فيما إذا كانت الخطوة الأخيرة ستحمي الأطفال من الأذى عبر الإنترنت.

إليك ما نعرفه عن أحدث الأدوات وسبب نشر Meta لها:

ماذا أعلنت ميتا؟

قالت شركة Meta، التي تمتلك Instagram وFacebook وWhatsApp وThreads، يوم الاثنين إنها بدأت في استخدام نظام تقدير العمر القائم على الذكاء الاصطناعي على حسابات Instagram في جميع أنحاء العالم.

وقالت الشركة: "منذ تقديم هذه التكنولوجيا لأول مرة، قمنا بوضع المزيد من المراهقين في وسائل الحماية المناسبة لأعمارهم وقد شجعتنا النتائج. وبناءً على هذا النجاح، نقوم اليوم بتوسيع هذه التكنولوجيا عالميًا".

تم تصميم النظام للتعرف على المراهقين الذين قاموا بالتسجيل باستخدام تاريخ ميلاد مزيف من أجل استخدام حساب عادي. يتم بعد ذلك تحويلهم إلى حساب المراهقين المقيد أو إزالتهم من النظام الأساسي.

تقوم Meta أيضًا بطرح أداة جديدة للكشف عن العمر لـ Facebook وتخطط لتطبيق نظام مماثل في جميع أنحاء العالم لـ Threads، وهو أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى، قبل نهاية العام.

وقبل يوم الاثنين، تم بالفعل نشر النظام في أكثر من 20 دولة. وقد دعت ميتا المنافسين إلى اعتماد فحوصات عمرية مماثلة.

كيف ستعمل عمليات التحقق من العمر، وما هي وسائل الحماية التي ستؤدي إليها؟

تقول Meta إن الذكاء الاصطناعي الخاص بها يحكم على ما إذا كان صاحب الحساب من المحتمل أن يكون مراهقًا، بغض النظر عن تاريخ الميلاد الذي قدمه عند التسجيل.

يبحث الذكاء الاصطناعي في حساب المستخدم للعثور على "أدلة سياقية" تشير إلى عمره. تشمل الأمثلة التي قدمتها ميتا "احتفالات أعياد الميلاد أو ذكر الدرجات المدرسية".

ويستخدم أيضًا "الإشارات المرئية" في الصور ومقاطع الفيديو الموجودة على الحساب، لكن ميتا يقول إن هذا لا يمتد إلى التعرف على الوجه.

يتم بعد ذلك نقل الحسابات التي تم الإبلاغ عنها إلى حسابات المراهقين – على Instagram وFacebook وMessenger – مما يحد من المدة التي يمكن أن يقضيها المراهقون في التطبيقات، والمحتوى الذي يمكنهم الوصول إليه، ومن يمكنهم مراسلتهم.

في البلدان التي تحظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين تحت سن معينة، قد يتم إغلاق الحساب بالكامل.

في الولايات المتحدة، ستضيف Meta قيودًا محددة على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، حيث تحدد وقتهم في تطبيقاتها بساعتين يوميًا وتفرض حظر تجول من منتصف الليل حتى 6 صباحًا.

وفي أستراليا، تقول الشركة إنها بدأت في استخدام ميزة Apple التي تتحقق من الفئة العمرية للمستخدم عند إعداد هاتفه وتمرير ذلك إلى التطبيقات التي يقوم بتنزيلها.

وقالت Meta إنها تدعم التشريع الذي من شأنه أن يجعل متاجر التطبيقات تتحقق من أعمار المستخدمين، واصفة إياه بأنه “أكثر فعالية” من قيام العديد من المطورين بابتكار طرق لجمع المعلومات لكل تطبيق.

لماذا تقدم Meta هذه التدابير الآن؟

وفي إعلانها، ربطت ميتا السياسة الجديدة بنتيجة دعوى قضائية رائدة رفعتها 29 ولاية أمريكية ووقع عليها 52 مدعيًا عامًا أمريكيًا.

اتُهمت الشركة بتصميم فيسبوك وإنستغرام لإدمان الأطفال وجمع بياناتهم الشخصية، وعدم القيام بما يكفي للتحقق من أعمار المستخدمين، بل وتشجيع القاصرين على تجاوز إجراءات التحقق الحالية.

تمت تسوية الدعوى خارج المحكمة في أغسطس، حيث وافقت شركة ميتا على دفع ما يصل إلى 18 مليار دولار للمدعين وإجراء تغييرات كبيرة على منصتها لحماية القاصرين، بما في ذلك الحدود الزمنية وحظر التجول الليلي والقيود على المرشحات التي تحاكي الإجراءات التجميلية.

على الرغم من أن إعلان ميتا يشير إلى التسوية التي تمت خارج المحكمة في أغسطس/آب، إلا أنها واجهت إجراءين قانونيين رئيسيين آخرين في الولايات المتحدة هذا العام فيما يتعلق بتأثير منتجاتها على الأطفال.

في آذار (مارس) الماضي، أمرت شركة ميتا بدفع 375 مليون دولار عندما وجدت محكمة في نيو مكسيكو أن الشركة كانت مضللة بشأن سلامة منصتها للقاصرين.

وفي الوقت نفسه تقريبًا، خسرت ميتا وجوجل أيضًا قضية تاريخية في لوس أنجلوس، رفعتها امرأة قالت إنها أصبحت مدمنة على إنستغرام ويوتيوب وواجهت مشاكل في الصحة العقلية نتيجة لذلك.

كما تدخلت الحكومات بشكل متزايد لحماية القاصرين مما تعتبره أضرار وسائل التواصل الاجتماعي.

في السنوات الأخيرة، فرضت العديد من البلدان حظرا على وسائل التواصل الاجتماعي للقاصرين تحت سن معينة، بما في ذلك المملكة المتحدة وإندونيسيا وأستراليا وتركيا، مع قيام العديد من الدول الأخرى بدراسة تدابير مماثلة.

فهل يكفي هذا النظام الجديد؟

وقالت سونيا ليفينغستون، الأستاذة في كلية لندن للاقتصاد ومديرة مركز المستقبل الرقمي للأطفال، لقناة الجزيرة إن ميتا لم تقدم بعد أدلة على أن نظامها يمنع المستخدمين دون السن القانونية من استخدام منصاتها.

وأشارت إلى "غياب الأدلة الواضحة" على أن الأطفال الصغار لا يمكنهم إنشاء حسابات أو أن المراهقين الذين يستخدمون المنصات تم وضعهم بالفعل في حسابات المراهقين.

وقال ليفينغستون إن نظام التحقق من العمر الخاص بشركة Meta "يشكل خطراً على الخصوصية لجميع المستخدمين، وليس الأطفال فقط، لأن الهدف من ضمان السن هو معرفة من هم الأطفال".

وقالت إنه بدون عمليات تدقيق مستقلة لتحديد كيفية عملها، "من الصعب أن نرى لماذا يجب أن نثق بهم فيما يتعلق ببياناتنا الشخصية".

على الرغم من أن أستراليا حظرت استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا في ديسمبر، إلا أن منظمها، eSafety، وجد أن أكثر من 80% من المراهقين والشباب ما زالوا يستخدمونها بعد نصف عام، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى فشل عمليات التحقق من العمر في منعهم.

وفي الفترة نفسها، أغلقت Meta 462000 حساب على Instagram امتثالاً للحظر – لكن eSafety وجدت أن أكثر من 69 بالمائة من المستخدمين القاصرين احتفظوا بحساباتهم على Instagram.

هناك أيضًا خطر انتقال المستخدمين المراهقين ببساطة إلى منصة أخرى تحتوي على مخاطر مماثلة على صحتهم.

بموجب تسوية أغسطس البالغة 18 مليار دولار، فإن حوالي 5 مليارات دولار من مدفوعات ميتا مشروطة بموافقة منافسيها، بما في ذلك تيك توك ويوتيوب وسناب شات، على تدابير ومدفوعات مماثلة.

تواجه العديد من هذه المنصات أيضًا ضغوطًا تنظيمية بسبب مشكلات مماثلة لـ Meta. يوم الجمعة، هدد المنظمون في الاتحاد الأوروبي بفرض غرامة على شركة ByteDance المالكة لتطبيق TikTok، بنسبة 6% من إيراداتها السنوية العالمية بسبب تصميمها الذي يسبب الإدمان.

وقالت مفوضة التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي، هينا فيركونن، إن المنصة "تقود المستخدمين إلى جحر الأرانب الذي لا يمكنهم الهروب منه بسهولة"، ودعت TikTok إلى "تكثيف جهودها لحماية رفاهية المستخدمين، بما في ذلك رفاهية القاصرين".