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Una interrupción en Microsoft continúa afectando a varios servicios, incluidos Teams, Outlook y el software de inteligencia artificial Copilot.
El apagón comenzó el jueves; Según el sitio de seguimiento Downdetector, se han reportado problemas en más de 70 países.
Microsoft dice que sus intentos de resolver el problema "no van según lo planeado", y especifica que no se debe a una violación de la ciberseguridad.
Más de 430 millones de personas utilizan aplicaciones de Microsoft 365 y los gigantes tecnológicos OpenAI y Anthropic han informado de problemas relacionados con la interrupción.
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Microsoft dice que "continúa trabajando" en la recuperación
En su último comunicado, Microsoft indicó que seguía trabajando para resolver esta interrupción.
"Continuamos trabajando para que nuestros servidores front-end vuelvan a funcionar mientras implementamos nuevas medidas de optimización del tráfico para mejorar la estabilidad del servicio y aumentar la capacidad", dijo en una publicación en X.
Hace casi dos horas, la empresa indicó que estaba viendo una “recuperación parcial” en todas las regiones, pero que sus medidas no “garantizaban una recuperación sostenible”.
Microsoft dice que está "viendo resultados positivos" en términos de estabilidad del servicio y mayor capacidad mientras continúa sus esfuerzos para remediar la interrupción.
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Microsoft especifica que "ahora está implementando estas medidas a mayor escala en las regiones afectadas".
Añade que seguirá supervisando la evolución y ampliará estas medidas a los servidores que soportan "regiones activas que están volviendo a estar en línea".
Anteriormente, supimos que el problema se debía a que algunos servidores se sobrecargaron luego de la falla de otros servidores.
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Varios servicios afectados en todo el mundo
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"Aquí en Beijing también nos afecta la interrupción de Microsoft Outlook y Teams", dice la corresponsal de la BBC en Beijing, Laura Bicker.
Es aún más frustrante porque el acceso a muchos servicios de Internet occidentales ya está restringido, continúa.
La mayoría de las empresas chinas utilizan software desarrollado en China; WPS Office es uno de los más populares.
Pero Outlook es uno de los pocos canales confiables para muchas oficinas y empresas de todo el país que trabajan con colegas de todo el mundo.
China opera uno de los sistemas de censura de Internet más sofisticados del mundo, conocido como la "Gran Muralla Electrónica", que restringe el acceso a muchos sitios web occidentales, incluidos Google, Facebook e Instagram, así como a muchos medios de noticias internacionales, incluida la BBC. Por lo tanto, enfrentarse a los peligros tecnológicos no es nada nuevo para la mayoría de los que vivimos aquí.
Pero algunos usuarios de Internet en las redes sociales chinas que utilizan Outlook ven el lado positivo de esta disrupción.
"Gracias a Microsoft podemos empezar el fin de semana antes", escribió uno.
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Los servicios de inteligencia y la policía federal de Australia también se vieron afectados por la interrupción, aunque los funcionarios dijeron que su impacto fue mínimo.
"El impacto que enfrentan se produce principalmente en el sistema de correo electrónico", dijo a los periodistas Mike Burgess, director de la Organización Australiana de Inteligencia de Seguridad (ASIO).
Otros proveedores de servicios públicos australianos también han confirmado que se han visto afectados por la interrupción, pero también dicen que se limita principalmente a los correos electrónicos. Según un informe de la BBC, los servicios clave en Nueva Gales del Sur (NSW) en salud, educación, transporte y servicios de emergencia no han sufrido un impacto importante.
Un portavoz del gobierno de Nueva Gales del Sur me dijo que las agencias estaban trabajando para restaurar los servicios afectados y que se estaban implementando "soluciones alternativas" en los centros de servicios físicos, algunos de los cuales, según se informó, habían cerrado hoy debido a la interrupción.
Los problemas encontrados por Microsoft también están perturbando el funcionamiento de los sistemas judiciales en todo el mundo.
La Corte Suprema de Filipinas advirtió que “las respuestas a los correos electrónicos y otras representaciones pueden retrasarse”. »
Los tribunales de Singapur también dicen que están "experimentando problemas con los correos electrónicos entrantes y salientes" e invitan al público a contactarlos por teléfono si tienen preguntas urgentes.
Los tribunales de toda América del Norte, desde Los Ángeles hasta Texas y Alberta, también han emitido sus propias declaraciones advirtiendo que las comunicaciones podrían retrasarse.
¿Cómo se compara esto con las disrupciones tecnológicas anteriores?
En 2024, una actualización de software defectuosa publicada por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike provocó que miles de dispositivos Microsoft Windows en todo el mundo fallaran en una de las mayores interrupciones de TI de la historia.
La falla informática dejó en tierra miles de vuelos, dejó fuera de servicio a los servicios de emergencia e interrumpió algunas operaciones bancarias cuando las computadoras fallaron.
Microsoft estimó entonces que 8,5 millones de ordenadores en todo el mundo habían quedado fuera de servicio a causa de esta interrupción y que las empresas afectadas habían tardado varios días en remediar la situación.
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