Si bien no hay evidencia que vincule la IA con despidos masivos, la tecnología ya ha "cambiado la psicología de los trabajadores"
Cuando el investigador de inteligencia artificial Mrinank Sharma renunció a su trabajo en Anthropic a principios de este año, la noticia recorrió Internet. En su carta de renuncia, publicada en X y vista 15,3 millones de veces, Sharma advirtió sobre un mundo “en peligro” debido a la tecnología que había ayudado a construir.
"Para mí está claro que ha llegado el momento de seguir adelante", escribió. Su próximo paso: licenciarse en poesía.
En los meses posteriores a la renuncia de Sharma, tanto los desertores de la industria de la inteligencia artificial como los trabajadores fuera de Silicon Valley se han hecho eco de sus sentimientos.
Preparándose para la disrupción pronosticada por la industria de la IA, los profesionales administrativos están abandonando voluntariamente carreras establecidas para dedicarse a profesiones que consideran más seguras o más alineadas con sus valores. Los trabajadores de todas las industrias (desde la tecnología hasta las relaciones públicas y la consultoría) dicen que la IA cambió la sustancia y la estabilidad de sus trabajos de la noche a la mañana. Les preocupa que la IA ponga en peligro sus capacidades cognitivas, contribuya al cambio climático, socave el valor para los clientes y comprometa la seguridad. Algunos, como Sharma, han abandonado sus campos por completo y han pasado a carreras muy diferentes.
Hasta ahora, los datos económicos muestran que la IA no ha causado estragos en la fuerza laboral. Ha creado alrededor de 1 millón de empleos en Estados Unidos, en comparación con los 200.000 despidos atribuidos a la IA, según The Economist. Pero mientras los ejecutivos de IA continúan advirtiendo sobre la disrupción, el 71% de los estadounidenses cree que la tecnología generará menos empleos en los próximos 20 años, según el Pew Research Center. Sin embargo, mientras los trabajadores temen por el futuro, están tomando decisiones importantes sobre el presente.
El cambio en el terreno
Algunos trabajadores administrativos han comenzado a mirar más allá de los sueños que les vendieron a medida que la IA remodela los empleos.
Después de pasar casi una década en relaciones públicas, Vanessa Hsia, de 30 años, decidió buscar una maestría en literatura comparada.
"Me sentí muy agotado y preocupado por la dirección de la industria: perseguir la cantidad por encima de la calidad, confiar en la inteligencia artificial en lugar del pensamiento crítico, priorizar las ganancias a corto plazo sobre la estrategia a largo plazo", publicó Hsia en LinkedIn. "No tengo idea de adónde nos llevará este camino, pero sigo mi propio consejo: el mundo está en llamas, más vale que hagas lo que quieras".
Hsia y sus antiguos colegas en relaciones públicas temían que la IA eventualmente los reemplazara, dijo, y señaló que tareas específicas como presentar a los periodistas por correo electrónico ya se estaban automatizando.
“Me vendieron el sueño de que si trabajo muy duro en mi carrera, ascenderé en la escalera, seré respetada en mi campo y recibiré un salario justo”, dijo. "Pero luego está esta tecnología que exacerba el hecho de que, en realidad, no, eso no está garantizado".
La forma de vida segura y ordenada definida por una licenciatura, un trabajo de escritorio y una carrera profesional está agonizando, acelerada por la creciente ola de IA, sostiene Hsia. Es una opinión de la que se hacen eco otros trabajadores administrativos.
“La carrera que he tenido durante 10 años prácticamente ha desaparecido”, dijo un ingeniero de software de una gran empresa de tecnología, que solicitó el anonimato por temor a represalias. El ingeniero y sus compañeros creen que sus funciones pronto dejarán de existir a medida que la IA automatice la codificación. "Todos pensamos que seríamos ingenieros de software durante una década o dos más", dijo, y agregó que está considerando dejar la industria. "Ahora ha cambiado completamente".
Para algunos trabajadores, la IA ha acelerado los sentimientos de inestabilidad y falta de propósito que ya tenían en sus carreras. Hanna Horvath pasó la mayor parte de sus veintes como editora y comercializadora de contenidos. Pero a principios de este año, la joven de 29 años dejó su trabajo de edición en la plataforma de finanzas personales Bankrate para trabajar de forma independiente en redacción de textos publicitarios y marketing en redes sociales, trabajar como planificadora financiera y publicar un boletín informativo Substack.
Incluso antes de la introducción de la IA, Horvath sentía que su trabajo diario se había alejado de aquello para lo que fue contratada y se había vuelto “sin sentido”. Y después de presenciar múltiples despidos en su empresa, ya no se sentía segura por la estabilidad prometida de un trabajo de nueve a cinco.
Una vez que su empresa ordenó el uso de IA, Horvath se sintió aún peor. "La IA no tiene que reemplazar su trabajo para cambiar fundamentalmente su relación con su trabajo", dijo. "Muchos de nosotros simplemente nos estábamos convirtiendo en gerentes de proyectos en lugar de editar o escribir contenido".
En LinkedIn, Horvath escribió que aunque la conversación más amplia sobre la IA ha girado en torno al desplazamiento laboral, la tecnología “ya ha cambiado la psicología de los trabajadores”, refiriéndose a los miedos de las personas y la pérdida de propósito. Ahora, con distintos flujos de ingresos, Horvath dijo que se siente más segura financieramente y menos vulnerable al reemplazo de la IA.
Algunos trabajadores administrativos están dando completos giros profesionales: desde la tecnología hasta las fuerzas del orden y desde la publicidad hasta la actuación.
Chris, que pidió usar un seudónimo por miedo a represalias, dejó su trabajo de ingeniería de software para unirse al departamento de policía de una importante ciudad de la costa este el año pasado. La IA le había quitado “mucho pensamiento” y diversión a la codificación, y temía ser desplazado, dijo.
“Ya no hay seguridad laboral en las empresas”, dijo Chris, quien pasó más de una década haciendo trabajos administrativos. "Eres prescindible, eres un activo".
Chris se considera afortunado de haber dejado la ingeniería de software cuando su empleador comenzó a impulsar la IA en su equipo. Ahora, como oficial de policía, “hay una satisfacción que nunca tuve en la ingeniería... En muchos sentidos soy más feliz”, dijo, refiriéndose a trabajar directamente con su comunidad.
De manera similar, Kara, quien pidió usar un seudónimo para hablar con franqueza sobre su carrera anterior, dijo que dejar su trabajo como productora de publicidad para concentrarse en la actuación mientras trabajaba como barista la hizo “sentirse espiritualmente más ligera”.
Kara había experimentado un agotamiento cada vez mayor, gran parte del cual atribuye a que le indicaron que usara IA a pesar de sus preocupaciones sobre la legalidad y el uso creativo. Dijo que se animó a su equipo a utilizar herramientas de producción habilitadas para IA como Runway, que genera videos e imágenes de IA, y ElevenLabs, un generador de voz de IA, para complementar su trabajo creativo. Como productora, se le encargó gestionar la autorización legal en un momento en el que el vídeo y el audio generados por IA basados en la semejanza de un ser humano siguen siendo un área gris.
Su empleador “obligó” al equipo a incorporar IA generativa y luego “en la misma conversación, advirtió sobre los peligros legales”, dijo. El resultado fue un estrés constante.
A Kara también le preocupa que la IA genere arte después de capacitarse en el trabajo de artistas humanos. Entre su oposición creativa y el estrés de supervisar el uso legal de la IA, el trabajo "se volvió insostenible", dijo. Ha estado haciendo la transición a lo que ella llama su “trabajo de supervivencia” como barista “con bastante alegría”, añadió.
Avivando los temores laborales
Durante años, los arquitectos de la IA han insistido en que su tecnología plantea inmensas amenazas económicas. En mayo de 2025, el director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, predijo que la IA provocaría el desplazamiento de la mitad de todos los puestos de trabajo administrativos de nivel inicial para finales de la década. Esa carnicería aún no se ha materializado.
Este año, Amodei redobló su postura en un ensayo en su sitio web.
"La IA coincide cada vez más con el perfil cognitivo general de los humanos, lo que significa que también será buena en los nuevos empleos que normalmente se crearían en respuesta a la automatización de los antiguos", se lee en su ensayo, que llama a la IA un "sustituto laboral general para los humanos".
Los temores de los trabajadores probablemente se derivan de las advertencias de los líderes de las empresas y de los despidos que están presenciando, aunque los datos no muestran que la IA esté causando la pérdida de empleos, dijo Brendan Moore, profesor de economía de la Universidad de Notre Dame que ha estudiado el sentimiento de los trabajadores sobre la IA y la inseguridad laboral.
"Entre las proclamas de los directores ejecutivos de tecnología que dicen que habrá despidos masivos, y muchas grandes empresas de tecnología y telecomunicaciones que citan la IA como motivo de los despidos... la gente dice: 'Oh, esto se debe a la IA'", dijo Moore, añadiendo que algunas empresas probablemente habrían reducido su tamaño de todos modos.
Los trabajadores todavía impulsan la economía, por lo que si un gran número de ellos cambia de rumbo, los salarios, los precios y el crecimiento económico podrían verse afectados, dijo Moore. Tras la “gran dimisión”, cuando los trabajadores renunciaron en masa durante la pandemia de Covid-19, los salarios y la inflación al consumidor aumentaron. Si el miedo a la IA provoca renuncias masivas, podrían materializarse perturbaciones económicas similares.
"El solo miedo a la pérdida de empleo, incluso si la pérdida masiva de empleos nunca se produce, puede afectar la economía", dijo Moore.
Aunque los líderes de AI han retrocedido en sus funestas predicciones económicas en los últimos meses, puede que sea demasiado tarde para revertir el sentimiento negativo de los trabajadores, que ha llamado la atención de los legisladores.
A principios de este año, el senador de Vermont Bernie Sanders presentó un proyecto de ley para imponer una moratoria federal a la construcción de nuevos centros de datos de IA hasta que se implementaran salvaguardias para los trabajadores que enfrentan la pérdida de su empleo. Los líderes de IA "no quieren simplemente reemplazar empleos específicos. Quieren reemplazar a los trabajadores", escribió en un artículo de opinión para Fox News, calificando a la IA como una "pesadilla" para la clase trabajadora.
Al mismo tiempo, algunos ejecutivos de tecnología están denunciando el fracaso de su industria a la hora de articular una visión positiva para el futuro.
"Es sorprendente que el discurso de muchos países en desarrollo de IA esté tan lleno de pesimismo", escribió Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, en un ensayo de agosto. "No entiendo por qué alguien que cree que la IA eliminará la mayoría de los empleos y gran parte de la relevancia de la humanidad se apresuraría a construir ese futuro".
Para los trabajadores, la cuestión es mucho más simple: la IA está desestabilizando sus vidas profesionales ahora, por lo que están tomando el asunto en sus propias manos.
"La incertidumbre está generando ansiedad en la gente", dijo Horvath, el planificador financiero. Pero “no se puede tener nihilismo, porque al final del día, sólo te hace daño”.
