Microsoft está luchando por solucionar una importante interrupción global de su servicio que, según se informa, está afectando a decenas de miles de usuarios.
Servicios como Teams, Outlook y el software de inteligencia artificial Copilot de Microsoft se han visto afectados por "problemas de conectividad".
La compañía dijo en una serie de actualizaciones sobre X que estaba viendo "resultados positivos" en sus esfuerzos por restaurar los servicios y que se estaba apresurando a solucionar el problema.
Los informes de problemas con Outlook alcanzaron un máximo global de casi 140.000 alrededor de las 18:00 GMT del jueves, según el sitio web de seguimiento Downdetector. La BBC entiende que no hay indicios de que la interrupción haya sido causada por un ciberataque.
La interrupción afecta a los programas que forman parte de Microsoft 365, un servicio en línea popular entre las empresas que les permite utilizar herramientas en el lugar de trabajo como Outlook, Teams y OneDrive.
Para las organizaciones internacionales, esta plataforma es esencial para conectarse y colaborar con colegas de todo el mundo.
Entre los problemas, es posible que los usuarios no puedan ver ciertos archivos o detalles en sus aplicaciones de calendario, dijo Microsoft.
Es posible que su plataforma de inteligencia artificial, Copilot, tampoco funcione correctamente.
La mensajería y las reuniones en línea eran en gran medida funcionales, añadió la empresa.
Microsoft dijo en X que la interrupción fue causada por varios servidores que "no estaban disponibles inesperadamente", lo que puso a prueba los sistemas restantes.
"Apreciamos la paciencia de nuestros clientes mientras trabajamos para restaurar los servicios lo antes posible", dijo un portavoz de Microsoft.
Posteriormente, la compañía advirtió que algunos servicios que habían sido restablecidos "pueden volver a dejar de responder", y agregó que los clientes "en cualquier región" podrían verse afectados.
Usuarios de todo el mundo, incluidos EE. UU., Japón y Singapur, han informado que enfrentan interrupciones.
Las empresas de IA sienten el impacto
La interrupción ha afectado a otras empresas, incluidos los gigantes de la inteligencia artificial Anthropic y OpenAI, que trabajan con los sistemas de Microsoft.
OpenAI, fabricante de ChatGPT, dijo que estaba investigando un problema que afecta sus conexiones a los servicios de Microsoft, lo que ha provocado que algunas herramientas no funcionen como se esperaba.
Microsoft informó el mes pasado una interrupción de su plataforma en la nube Azure que afectó el conjunto de herramientas de productividad del gigante tecnológico y a empresas de todo el mundo.
El fabricante de camiones eléctricos Workhorse Group, que se esperaba que informara los resultados del tercer trimestre el 12 de noviembre, lo reprogramó para el 16 de noviembre, citando interrupciones comerciales causadas por la interrupción global de Microsoft.
