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Le 2, des dizaines de supermarchés dans sept pays européens ont été attaqués par une cyberattaque visant des réfrigérateurs et des congélateurs.
Une quarantaine de supermarchés Delhuise ont été touchés en Belgique et au Luxembourg. Certains magasins ont également été endommagés en Suède, en Irlande, aux Pays-Bas, en Estonie et en Finlande.
Les températures à l’intérieur des congélateurs auraient atteint jusqu’à 50 degrés Celsius dans plusieurs magasins à travers l’Europe.
On ne sait pas qui a mené cette attaque.
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La plupart des supermarchés en Europe sont connectés à Internet, ce qui permet de les gérer et de résoudre leurs problèmes à distance.
Certains des réfrigérateurs attaqués étaient fabriqués par la société belge Subkobel. La société a déclaré que l'évaporateur du réfrigérateur était passé en mode dégivrage, provoquant une augmentation de la température interne. Il s'agirait probablement de la même méthode utilisée lors de l'attaque qui a frappé des centaines de supermarchés en France en octobre. Les médias français avaient rapporté à l'époque que l'attaque avait contraint les magasins à jeter des millions d'euros de nourriture.
Stefan Mehrans, PDG de Subkobel, qui exploite les systèmes de réfrigération et de congélation de Delheyse, a déclaré le 2 à l'agence de presse Berga que l'incident était le résultat d'une cyberattaque et que l'entreprise "avait travaillé toute la nuit pour déconnecter du réseau les équipements concernés".
Meyrans a déclaré que depuis l'attaque d'octobre en France, l'entreprise s'efforçait de « protéger les réfrigérateurs de nos clients de cette vulnérabilité », mais que des modifications physiques étaient nécessaires en plus des mises à jour logicielles.
"La solution la plus simple consiste à gérer votre réfrigérateur via une connexion Internet sécurisée. Après les attentats terroristes en France, la plupart de nos clients ont opté pour cette méthode", ajoute Mehrans.
Les agences nationales de cybersécurité de Belgique et de Suède ont déclaré qu'elles surveillaient l'incident.
Le Centre national britannique de cybersécurité a déclaré qu'il travaillait avec des partenaires internationaux et l'industrie pour « comprendre tous les détails de la situation ». Aucune situation similaire n’a été signalée au Royaume-Uni.
Aux États-Unis, les autorités enquêtent sur la cause des dysfonctionnements des équipements de réfrigération survenus dans plusieurs bases militaires américaines en août et travaillent avec les autorités françaises pour déterminer s'il existe un lien avec les incidents survenus en France.
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Dommages aux magasins à travers l’Europe
Une succursale de la chaîne de supermarchés belge Delhaize en Flandre-Heulaard a déclaré à un site d'information qu'elle avait dû jeter pour 100 000 euros (environ 17,7 millions de yens) de fruits et légumes. De plus, cette estimation n’inclut pas les pertes liées aux fermetures de magasins.
Le géant français de la distribution Carrefour a annoncé que 15 de ses magasins en Belgique avaient été touchés par l'attaque. Il a déclaré avoir pris des mesures immédiates pour garantir que tous les magasins restent ouverts.
Un porte-parole du groupe Colluit, l'opérateur belge du détaillant alimentaire Spar, a déclaré à Reuters que les systèmes de réfrigération de cinq de ses magasins avaient été attaqués.
Le détaillant de meubles suédois IKEA a annoncé que le système de réfrigération de son magasin de Mons, dans l'ouest de la Belgique, était affecté. Selon Reuters, un porte-parole de l'entreprise a déclaré : « Nous ne pouvons nier la possibilité que d'autres magasins soient également affectés. »
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En Suède, plusieurs magasins ICA et Co-op ont été endommagés.
Un porte-parole de l'ICA a confirmé que l'incident avait touché « un petit nombre de magasins ICA opérant en dehors du réseau central de l'ICA » et a déclaré : « ICA aide actuellement les magasins concernés à faire face à la situation ».
"Le réfrigérateur et le congélateur ont été piratés la nuit dernière et la température a été réglée à 50 degrés", a déclaré sur les réseaux sociaux l'une des succursales de l'ICA à Sjøbo, dans le sud de la Suède. Ce magasin a rouvert après avoir été fermé.
Sept des 800 magasins Coop en Suède ont également été touchés, mais l'entreprise a déclaré à la BBC : "La situation est désormais maîtrisée et sous contrôle".
En Finlande voisine, des réfrigérateurs fonctionnent mal dans certains magasins K exploités par le détaillant alimentaire Kesko. Le propriétaire de l'entreprise a déclaré au journal finlandais que ses experts en sécurité étudiaient la cause du problème.
L'attaque a également touché des magasins en Irlande, aux Pays-Bas et en Estonie.
En Irlande, 13 magasins Supervalue ont été touchés. Un porte-parole du groupe Musgrave, qui gère la chaîne, a confirmé à l'Irish Times que ses systèmes de réfrigération avaient été touchés par une "cyberattaque", mais a précisé que l'impact était limité à "certains types" de réfrigérateurs.
Certains des équipements de réfrigération et de réfrigération connectés au réseau concernés utilisaient la technologie de contrôle de la température de la société danoise Danfoss. Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à la radio publique néerlandaise NOS que les systèmes de réfrigération et de refroidissement d'au moins 17 entreprises aux Pays-Bas avaient été attaqués du jour au lendemain, endommageant des boucheries et des petits magasins.
Selon la radiodiffusion publique estonienne, les magasins Servel du pays ont été touchés, ainsi que d'autres entreprises du pays.
(Article en anglais Des congélateurs de magasins dans sept pays européens touchés par une cyberattaque)
