Tôt ce lundi 2 novembre, des magasins et supermarchés d'au moins sept pays, dont la Belgique, le Luxembourg, la Finlande, l'Estonie et la Suède, ont signalé une augmentation soudaine de la température dans leurs réfrigérateurs et congélateurs, dans le cadre d'une cyberattaque apparente ciblant leurs systèmes de réfrigération. Ces incidents font suite à un événement similaire qui a touché des centaines de supermarchés en France en octobre dernier, provoquant la perte de plusieurs denrées alimentaires et même des incendies.

Première modification : 11/02/2026 - 17:34 Dernière modification : 11/02/2026 - 17:43

Les chaînes de supermarchés Ahold Delhaize et Colruyt ont rapporté ce lundi 2 novembre que, dans la nuit, un incident informatique a affecté les systèmes de réfrigération et de congélation de plusieurs dizaines de leurs établissements en Belgique et au Luxembourg. De leur côté, les chaînes suédoises ICA et Coop ont également enregistré des augmentations de température similaires ; l’un des établissements a directement pointé du doigt une cyberattaque comme cause.

Ces incidents font suite à une attaque en France le mois dernier, au cours de laquelle la police a déclaré que des pirates informatiques avaient pris le contrôle des unités de réfrigération de centaines de supermarchés, augmentant la température à 50°C, provoquant des incendies et la perte de nombreuses tonnes de nourriture.

Cette fois, la chaîne de distribution alimentaire Delhaize a détecté une augmentation de la température dans ses systèmes de réfrigération, selon sa porte-parole, Sarah De Meester. L'entreprise enquête actuellement sur ce qui s'est passé.

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Stephan Moelans, PDG de la société belge de réfrigération Sabcobel - qui gère les systèmes de Delhaize - a déclaré à l'agence de presse belge qu'il s'agissait d'une cyberattaque dans laquelle les évaporateurs des unités étaient mis en mode dégivrage. Contacté par l'agence de presse Reuters, le bureau de Moelans a refusé de commenter.

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"C'est une cyberattaque, il n'y a pas d'autre explication"

Carrefour Belgique a signalé des incidents dans environ 15 de ses 700 magasins dans le pays. "Il s'agit d'une cyberattaque ; il n'y a pas d'autre explication", a souligné Mich Vergauwen, porte-parole de cette chaîne de supermarchés du pays.

De même, un porte-parole d'Ikea ​​Belgique a souligné que son magasin de Mons, dans le sud-ouest du pays, a subi une attaque informatique qui a provoqué une augmentation soudaine de la température de ses congélateurs aux premières heures de ce 2 novembre.

Il s'agit du seul établissement Ikea concerné, car il fait appel à un prestataire différent de ses autres magasins en Belgique, a ajouté le porte-parole, sans préciser de quel prestataire il s'agit.

Un porte-parole du groupe Colruyt, qui exploite des magasins Spar en Belgique dans le cadre d'un système de franchise, a déclaré que cinq de ses magasins avaient subi une attaque sur leurs systèmes de réfrigération. Les cyberattaques constituent « une tentative délibérée de perturber » l'approvisionnement alimentaire de l'Union européenne et de miner la confiance des consommateurs, a déclaré lundi le commissaire européen chargé de l'agriculture et de l'alimentation, Christophe Hansen.

Il a souligné que, même si « la sécurité alimentaire n’est actuellement pas menacée (...) le gaspillage alimentaire et son impact sur les entreprises sont réels ».

Le mois dernier, la société Ahold a signalé un incident de cybersécurité à la police néerlandaise après avoir détecté une activité suspecte sur son infrastructure.

Des systèmes de refroidissement et de chauffage aux caméras de sécurité et réseaux d’alarme, une gamme croissante d’appareils – autrefois en grande partie mécaniques – peuvent désormais être surveillés et contrôlés à distance, créant ainsi de nouvelles opportunités pour les cybercriminels.

Les autorités n'ont pas indiqué qui pourrait être à l'origine des incidents survenus le mois dernier. Personne n’en a revendiqué la paternité.

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Les magasins en Suède également touchés

John Billow, directeur du centre national suédois de cybersécurité, a déclaré à Reuters que plusieurs incidents impliquant des systèmes de réfrigération dans des épiceries à travers le pays étaient en cours d'analyse.

Une chaîne de magasins suédoise ICA a rapporté via les réseaux sociaux que la température de ses réfrigérateurs et congélateurs avait été « piratée » du jour au lendemain, s'ajustant à 50°C. Plus tard, il a annoncé que l'établissement avait déjà ouvert ses portes.

Dans un magasin ICA Baronen à Stockholm, un avis indiquait que tous les congélateurs étaient en panne en raison d'une cyberattaque. Le responsable commercial de l'établissement a indiqué que l'attaque s'est produite à 2h00 du matin (01h00 GMT) et a été détectée à 5h30 du matin.

"Nous sommes conscients qu'un nombre limité de magasins ont été touchés par un incident du jour au lendemain, qui a affecté leurs systèmes de réfrigération et de congélation", a déclaré dans un courriel un porte-parole d'ICA, une société de capital-investissement.

Le groupe de distribution alimentaire Coop, également privé, a informé le journal suédois Aftonbladet que six de ses magasins avaient été touchés par des incidents similaires. La société n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

"Ces dernières semaines, nous avons détecté un nombre considérable d'appareils technologiques opérationnels exposés en Suède, pour lesquels nous avons souligné la nécessité d'effectuer des mises à jour ou d'appliquer des correctifs", a expliqué Billow, du centre de cybersécurité. En Finlande, des températures anormales ont également été détectées dans certains petits supermarchés du groupe Kesko.

"Nous enquêtons actuellement sur la cause ; des interférences via le réseau n'ont pas été exclues", a déclaré à l'AFP Petri Kayhko, responsable de la sécurité de l'entreprise Kesko.

Roni Kokkola, spécialiste de la sécurité de l'information au Centre national de cybersécurité – qui fait partie de l'Agence finlandaise des transports et des communications (Traficom) – n'a pas exclu la possibilité de cyberinterférences « en ce qui concerne la Finlande ».

"Nous avons observé cela en Europe ces derniers mois, il fallait donc s'attendre à ce que le phénomène s'étende au-delà de la France vers d'autres pays", a-t-il déclaré à l'AFP.

« De nos jours, il est très courant que tous les types de vulnérabilités soient exploités de manière de plus en plus active et rapide. »

Cet article a été adapté de sa version originale anglaise

Avec Reuters et AFP

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