La panne a commencé jeudi et le site de surveillance Downdetector a constaté des problèmes signalés dans plus de 70 pays.

Les écoles, conseils et autres organisations d'Irlande du Nord font partie de ceux qui ont été touchés par une panne mondiale de Microsoft.

Les problèmes avec le géant du logiciel ont commencé jeudi, le site de surveillance Downdetector ayant constaté des problèmes signalés dans plus de 70 pays.

Microsoft a déclaré constater des « améliorations durables » dans la disponibilité des services. Dans sa dernière mise à jour, Microsoft prévient que certains utilisateurs pourraient continuer à avoir du mal à se connecter ou que leurs e-mails pourraient être retardés.

Des organismes publics tels que l'Education Authority ont déclaré vendredi qu'Outlook n'était pas disponible.

Qui a été touché ?

Les fiducies de santé de Belfast et du Sud-Est ont déclaré que la panne n'aurait « aucun impact sur les services cliniques ».

Le service d'ambulance d'Irlande du Nord a déclaré que les services aux patients ne sont pas affectés par la panne.

Certains conseils d'Irlande du Nord ont déclaré que leurs systèmes de messagerie électronique avaient été touchés.

Le conseil municipal de Belfast a déclaré qu'il rencontrait des problèmes de « réception et de réponse » aux e-mails.

"Notre site Web et nos lignes téléphoniques fonctionnent cependant normalement et les clients peuvent toujours enregistrer leurs demandes."

Dans un communiqué, le conseil municipal de Lisburn et Castlereagh a déclaré qu'il était conscient des "perturbations mondiales en cours" et qu'il partagerait "d'autres mises à jour si nécessaire".

Causeway Coast et Glens Borough Council ont confirmé qu'ils avaient été touchés et ont déclaré que la majorité des services du conseil n'étaient pas affectés, mais que la capacité du personnel à envoyer et à recevoir des courriels avait été perturbée.

L'Université Queen's de Belfast a également déclaré vendredi avoir subi des perturbations dans le courrier électronique.

"Nos étudiants et notre personnel ne sont actuellement pas en mesure de recevoir ou d'envoyer des e-mails et peuvent rencontrer des difficultés d'accès.

"Comme toujours, le personnel et les étudiants ne doivent pas utiliser de comptes de messagerie personnels pour envoyer, recevoir ou stocker des communications ou des informations liées à l'université."

Le service de police d'Irlande du Nord a déclaré que ses services n'étaient pas affectés.

Que savons-nous de ce qui s'est passé ?

Les services Microsoft 365, dont Teams, Outlook et le logiciel d'intelligence artificielle de Microsoft Copilot, ont été affectés par des « problèmes de connectivité ».

Les clients signalent différents niveaux d'accès : beaucoup n'ont pas pu envoyer ou recevoir des e-mails, ni afficher certains fichiers ou détails sur leurs applications de calendrier.

Certains utilisateurs ont pu utiliser Teams et utilisent les fonctions de messagerie et de réunion en ligne sans problème.

Plus de 430 millions de personnes utilisent les applications Microsoft 365 selon le site Web de Microsoft.

L'ampleur de la panne n'a pas été confirmée, mais le site de surveillance Downdetector a demandé jeudi soir à 140 000 personnes de 74 pays de signaler des problèmes avec Outlook.

Le chiffre réel concerné est probablement beaucoup plus élevé, car Downdetector s'appuie principalement sur les auto-déclarations des utilisateurs.

Microsoft 365 est également utilisé par des entreprises du monde entier et devrait avoir un effet d'entraînement sur d'autres services.

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