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Les organisations américaines éligibles peuvent désormais lancer des agents qui répondent aux questions, dans le cadre d'une initiative plus large d'OpenAI visant à intégrer l'IA autonome sur le lieu de travail.
Mar 10 novembre 2026 · 13 h 09 HNE · 2 min de lecture
En IA
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OpenAI permet désormais aux organisations américaines éligibles de lancer des agents commerciaux sur ChatGPT qui peuvent répondre aux questions.
Ce que déploie OpenAI
La capacité principale est simple. Les organisations éligibles peuvent configurer des agents sur ChatGPT qui répondent aux questions en leur nom.
Le 22 avril 2026, OpenAI a introduit une fonctionnalité appelée agents d'espace de travail pour ChatGPT, conçue pour fonctionner sur son modèle Codex.
Les agents Workspace sont destinés aux équipes bénéficiant des forfaits Business, Enterprise, Edu et Teachers. Leur objectif principal est d’automatiser des flux de travail complexes comportant plusieurs étapes.
Les agents peuvent se connecter à des logiciels professionnels tiers, notamment les outils Slack, Salesforce et Microsoft.
Ils peuvent également agir seuls. Les agents peuvent s'exécuter selon un calendrier ou démarrer en réponse à des déclencheurs, y compris des appels d'API, et ils fonctionnent dans le cadre des autorisations définies par une organisation.
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Garde-corps, tarification et fin d'une ère pour les GPT personnalisés
Les agents Workspace sont dotés de contrôles d'accès et d'outils de surveillance basés sur les rôles, afin que les administrateurs puissent décider qui crée quoi et suivre ce que font les agents.
Les agents incluent également des contraintes sur les actions qu'ils peuvent entreprendre et des points de contrôle d'approbation. En pratique, cela signifie qu’un humain peut être obligé de signer avant qu’un agent ne fasse quelque chose de conséquent.
Concernant les tarifs, OpenAI démarre avec une fenêtre d'essai gratuite. Les agents Workspace ont été lancés en avant-première pour la recherche et resteront gratuits jusqu'au 6 mai 2026.
Après cette date, la fonctionnalité passe à un modèle de tarification basé sur le crédit. Les organisations paieront effectivement pour la quantité de travail effectué par leurs agents, plutôt que pour un montant forfaitaire.
Les agents Workspace devraient progressivement remplacer les GPT personnalisés comme standard pour les organisations. Les GPT personnalisés, les chatbots configurables créés par de nombreuses équipes pour un usage interne, continueront à fonctionner pour les utilisateurs individuels. OpenAI prévoit de les supprimer progressivement pour les entreprises clientes, orientant ainsi les entreprises vers le format d'agent plus performant.
Comment OpenAI est arrivé ici
En juillet 2025, la société a lancé un agent ChatGPT à usage général pour les utilisateurs individuels. Cette version a établi l'idée que ChatGPT pouvait prendre des mesures, pas seulement générer du texte. Le déploiement organisationnel étend le même concept aux équipes, avec les autorisations et la surveillance attendues par les entreprises.
Divulgation : Cet article a été édité par Diego Almada Lopez. Pour plus d'informations sur la façon dont nous créons et révisons le contenu, consultez notre politique éditoriale.
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