फोटो क्रेडिट, गेटी इमेजेज़
विश्व स्तर पर Microsoft सेवाओं की बड़ी रुकावट के कारण समस्याएँ पैदा हुई हैं और, कुछ मामलों में, ईमेल और कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पादों सहित संपूर्ण सेवाएँ अक्षम हो गई हैं।
मॉनिटरिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, ईमेल प्रदाता आउटलुक के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की संख्या गुरुवार को 1800 GMT के आसपास लगभग 140,000 के वैश्विक शिखर पर पहुंच गई।
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि आउटेज साइबर सुरक्षा घटना के कारण नहीं था, लेकिन मुद्दों को हल करने के प्रयास अब तक काफी हद तक असफल रहे हैं।
यहां हम प्रभावित सेवाओं के बारे में जानते हैं और क्या गलत हुआ।
कौन सी सेवाएँ प्रभावित हैं?
Teams, Outlook और Microsoft के Copilot कृत्रिम बुद्धिमत्ता सॉफ़्टवेयर सहित Microsoft 365 सेवाएँ, "कनेक्टिविटी समस्याओं" से प्रभावित हुई हैं।
आउटेज की पूरी सीमा की अभी तक पुष्टि नहीं की गई है, लेकिन मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने गुरुवार शाम तक 74 देशों से आउटलुक के साथ समस्याओं की 140,000 रिपोर्ट दर्ज कीं।
Microsoft वेबसाइट के अनुसार, 430 मिलियन से अधिक लोग Microsoft 365 ऐप्स का उपयोग करते हैं।
इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग दुनिया भर के व्यवसायों द्वारा भी किया जाता है और इसका अन्य सेवाओं पर व्यापक प्रभाव पड़ने की उम्मीद है।
सर्वाधिक पढ़े गए का अंत
जबकि ग्राहक पहुंच के विभिन्न स्तरों की रिपोर्ट करते हैं, कई लोग ईमेल भेजने या प्राप्त करने, या अपने कैलेंडर ऐप्स पर कुछ फाइलें या विवरण देखने में असमर्थ हैं।
कुछ उपयोगकर्ता सामान्य रूप से टीमों का उपयोग करने में सक्षम हैं और मैसेजिंग और ऑनलाइन मीटिंग सुविधाओं का सामान्य रूप से उपयोग कर रहे हैं।
कितने लोग प्रभावित हुए?
टेक दिग्गज ओपनएआई और एंथ्रोपिक दोनों ने आउटेज के बाद समस्याओं की सूचना दी।
चैटजीपीटी के निर्माता ओपनएआई ने कहा कि वह माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं से उसके कनेक्शन को प्रभावित करने वाले एक मुद्दे की जांच कर रहा था, जिसने कुछ टूल को उम्मीद के मुताबिक काम करने से रोक दिया था।
सिंगापुर सरकार और ऑस्ट्रेलियाई खुफिया सेवाओं सहित सरकारी एजेंसियों और विभागों ने भी प्रभावित होने की सूचना दी।
यूके में कई जीपी प्रथाओं ने संभावित समस्याओं की चेतावनी दी है, कुछ ने अपने मरीजों को ईमेल या ऑनलाइन फॉर्म के बजाय टेलीफोन द्वारा अपने जरूरी प्रश्न पूछने की सलाह दी है।
क्या गलत हो गया?
आपकी उंगलियों पर सत्यापित जानकारी
यहां क्लिक करें और सदस्यता लें!
व्हाट्सएप प्रमोशन का अंत
माइक्रोसॉफ्ट ने साइबर हमले से इनकार किया है और मौजूदा रुकावट के लिए उसके बुनियादी ढांचे पर "उच्च भार" को जिम्मेदार ठहराया है।
यह शब्द उस स्थिति को संदर्भित करता है जहां सर्वर सामान्य से बहुत अधिक लोड के अंतर्गत होते हैं।
कंपनी ने कहा, माइक्रोसॉफ्ट में आउटेज के मामले में, बड़ी संख्या में सर्वर "अप्रत्याशित रूप से अनुपलब्ध" हो गए, जिससे शेष सर्वरों पर अतिरिक्त ट्रैफ़िक आ गया, जिससे उन पर दबाव पड़ा।
शुक्रवार की सुबह, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसे घटना को सुलझाने के अपने प्रयासों में "मामूली सफलता" मिली है।
अपने नवीनतम अपडेट में, कंपनी ने कहा कि वह सर्वरों की स्थिति का आकलन करने और क्षमता में सुधार के लिए उठाए जा सकने वाले कदमों का निर्धारण करने के लिए सभी क्षेत्रों में गतिविधि की निगरानी करना जारी रखे हुए है।
पिछले बयान में, तकनीकी दिग्गज ने कहा था कि इसे ठीक करने के उसके प्रयास "उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पाए।"
विशेषज्ञों ने क्या कहा?
ऑस्ट्रेलियाई साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ ट्रॉय हंट ने बीबीसी को बताया कि इस रुकावट के महत्वपूर्ण परिणाम हो सकते हैं।
"माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट के बुनियादी ढांचे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और हमें याद दिलाता है कि ईमेल कितना महत्वपूर्ण है।"
उन्होंने कहा, "यह रुकावट न केवल कई लोगों की काम करने की क्षमता को प्रभावित करती है, बल्कि नियुक्तियों के बारे में संवाद करने, सत्यापन की आवश्यकता वाली चीजों को खरीदने, खाते बनाने या उन तक पहुंचने की उनकी क्षमता को भी प्रभावित करती है।"
न्यूज़ीलैंड कंसल्टेंसी गोरिल्ला टेक्नोलॉजी के पॉल स्पेन ने कहा कि ईमेल और ऑफ़लाइन सेवाओं के साथ, व्यवसायों ने वस्तुतः "एक दिन का काम खो दिया है", जो उपयोगकर्ताओं के लिए "निराशाजनक" है।
मूल रूप से अंग्रेजी में लिखे गए इस लेख का अनुवाद करने में मदद के लिए हमने एआई का उपयोग किया। बीबीसी के एक पत्रकार ने प्रकाशन से पहले अनुवाद की जाँच की। हम AI का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में और जानें।
और ढूंढें
देखना!
देखो का अंत!
