Microsoft अपनी सेवा की एक बड़ी वैश्विक खराबी को ठीक करने के लिए संघर्ष कर रहा है, जिससे कथित तौर पर हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हो रहे हैं।
टीम्स, आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट के कृत्रिम बुद्धिमत्ता सॉफ्टवेयर कोपायलट सहित सेवाएँ "कनेक्टिविटी समस्याओं" से प्रभावित हुई हैं।
कंपनी ने एक्स पर अपडेट की एक श्रृंखला में कहा कि उसे सेवाओं को बहाल करने के अपने प्रयासों के "सकारात्मक परिणाम" मिल रहे हैं और वह समस्या को ठीक करने के लिए प्रयासरत है।
मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, गुरुवार को 18:00 GMT के आसपास आउटलुक के साथ समस्याओं की रिपोर्ट वैश्विक स्तर पर लगभग 140,000 तक पहुंच गई। बीबीसी समझता है कि ऐसा कोई संकेत नहीं है कि यह रुकावट साइबर हमले के कारण हुई।
यह व्यवधान उन प्रोग्रामों को प्रभावित करता है जो Microsoft 365 का हिस्सा हैं - व्यवसायों के बीच एक लोकप्रिय ऑनलाइन सेवा जो उन्हें आउटलुक, टीम्स और वनड्राइव जैसे कार्यस्थल टूल का उपयोग करने की अनुमति देती है।
अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के लिए, यह मंच दुनिया भर के सहयोगियों के साथ जुड़ने और सहयोग करने के लिए आवश्यक है।
Microsoft ने कहा कि समस्याओं के बीच, उपयोगकर्ता अपने कैलेंडर ऐप्स पर कुछ फ़ाइलें या विवरण देखने में असमर्थ हो सकते हैं।
इसका एआई प्लेटफॉर्म कोपायलट भी ठीक से काम नहीं कर पाएगा।
फर्म ने कहा कि मैसेजिंग और ऑनलाइन बैठकें काफी हद तक कार्यात्मक थीं।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक्स पर कहा कि यह आउटेज कई सर्वरों के "अप्रत्याशित रूप से अनुपलब्ध होने" के कारण हुआ, जिससे उसके शेष सिस्टम पर दबाव पड़ा।
माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने कहा, "हम अपने ग्राहकों के धैर्य की सराहना करते हैं, जबकि हम जल्द से जल्द सेवाओं को बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।"
कंपनी ने बाद में चेतावनी दी कि बहाल की गई कुछ सेवाएँ "फिर से अनुत्तरदायी हो सकती हैं", यह कहते हुए कि "किसी भी क्षेत्र में" ग्राहक प्रभावित हो सकते हैं।
अमेरिका, जापान और सिंगापुर सहित दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने व्यवधानों का सामना करने की सूचना दी है।
एआई कंपनियां प्रभाव महसूस करती हैं
आउटेज ने एआई दिग्गज एंथ्रोपिक और ओपनएआई सहित अन्य कंपनियों को प्रभावित किया है, जो माइक्रोसॉफ्ट के सिस्टम के साथ काम करते हैं।
चैटजीपीटी-निर्माता ओपनएआई ने कहा कि वह माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं से उसके कनेक्शन को प्रभावित करने वाले एक मुद्दे की जांच कर रहा था, जिसके कारण कुछ उपकरण उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहे थे।
माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले महीने अपने एज़्योर क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के बंद होने की सूचना दी थी, जिससे दुनिया भर में तकनीकी दिग्गजों के उत्पादकता उपकरण और कंपनियों पर असर पड़ा था।
इलेक्ट्रिक ट्रक निर्माता वर्कहॉर्स ग्रुप, जिसे 12 नवंबर को तीसरी तिमाही के नतीजों की रिपोर्ट करने की उम्मीद थी, ने वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण व्यापार में व्यवधान का हवाला देते हुए इसे 16 नवंबर तक पुनर्निर्धारित किया।
