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इस गुरुवार को माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में खराबी आ गई, जिससे लोकप्रिय आउटलुक ईमेल सेवा सहित इसके ऑनलाइन कार्यक्रमों का एक हिस्सा प्रभावित हुआ।
कंपनी ने संकेत दिया कि विफलता दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में होती है और वह इसका समाधान खोजने के लिए काम कर रही है: "हमने पुष्टि की है कि समस्या किसी भी क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं के लिए Microsoft 365 सेवा की कनेक्टिविटी को प्रभावित कर सकती है," कंपनी ने एक्स में संकेत दिया।
उन्होंने कहा, "कई सर्वर अप्रत्याशित रूप से सेवा से बाहर हो गए हैं, जिससे बाकी बुनियादी ढांचे पर काम बढ़ गया है। हम उन्हें सुरक्षित रूप से बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।"
Microsoft 365 प्लेटफ़ॉर्म ईमेल और ऑफिस ऑनलाइन पैकेजिंग सहित फर्म की कई सेवाओं का समर्थन करता है।
ऐसी भी खबरें थीं कि त्वरित संदेश सेवा टीम्स सेवा से बाहर हो गई थी। आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर.कॉम के अनुसार।
इस खामी का असर ओपनएआई और एंथ्रोपिक के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म की सेवाओं पर भी पड़ रहा है।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो विभिन्न स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करके आउटेज को ट्रैक करता है, मुख्य समस्या आउटलुक सेवा में केंद्रित है, जहां उपयोगकर्ताओं द्वारा ईमेल के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने की 129,000 से अधिक घटनाएं हुई हैं।
इसके बाद लगभग 46,000 रिपोर्ट के साथ MIcrosoft 365 है।
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रॉयटर्स एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट ने पहले दिन में घोषणा की थी कि उसने उत्तरी अमेरिका में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली टीम्स में खराबी को ठीक कर लिया है और समस्या पूरी तरह से हल हो गई है।
कंपनी ने बाद में संकेत दिया कि समस्या अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के लिए Microsoft 365 सेवा की कनेक्टिविटी को भी प्रभावित कर सकती है।
चैटजीपीटी चलाने वाली ओपनएआई फर्म ने कहा कि वह माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर्स के साथ एक समस्या की जांच कर रही है, जहां नए कनेक्शन बाधित हो सकते हैं, जिससे उपकरण उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पाएंगे।
बदले में, एंथ्रोपिक ने कहा कि उसने एक उच्च-स्तरीय विक्रेता के साथ एक समस्या की पहचान की है जो उसके Microsoft 365 कनेक्टर को प्रभावित कर रही है।
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