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Microsoft の障害により、Teams、Outlook、AI ソフトウェア Copilot などのいくつかのサービスが引き続き影響を受けています。
障害は木曜日に始まりました。監視サイト「ダウンディテクター」によると、70カ国以上で問題が報告されている。
Microsoftは、この問題を解決する試みが「計画通りに進んでいない」と述べ、サイバーセキュリティ侵害が原因ではないと明言した。
4 億 3,000 万人以上が Microsoft 365 アプリを使用しており、ハイテク大手 OpenAI と Anthropic はこの機能停止に関連する問題を報告しています。
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マイクロソフトは復旧に「引き続き取り組んでいる」と述べた
Microsoft は最新の声明で、この障害を解決するために引き続き取り組んでいることを示しました。
「私たちは、サービスの安定性を向上させ、容量を増やすための新しいトラフィック最適化措置を実装しながら、フロントエンドサーバーをサービスに戻すことに引き続き取り組んでいます」と彼女はXへの投稿で述べた。
ほぼ2時間前、同社はすべての地域で「部分的な回復」が見られるものの、その措置は「持続可能な回復を保証するものではない」と述べた。
Microsoftは、障害を修復する取り組みを続けているため、サービスの安定性と処理能力の向上という点で「前向きな結果が得られている」と述べている。
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Microsoft は、「現在、影響を受けた地域でこれらの対策を大規模に実施している」と述べています。
さらに、開発状況を引き続き監視し、「オンラインに戻りつつあるアクティブなリージョン」をサポートするサーバーにもこれらの措置を拡大する予定であると付け加えた。
この問題は、他のサーバーの障害に続いて一部のサーバーが過負荷になったことが原因であることが以前にわかりました。
写真提供者、ゲッティイメージズ
世界中のいくつかのサービスが影響を受ける
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「ここ北京でも、Microsoft Outlook と Teams の停止の影響を受けています」と BBC 北京特派員の Laura Bicker 氏は言います。
多くの西側インターネットサービスへのアクセスはすでに制限されているので、なおさらイライラする、と彼女は続けた。
ほとんどの中国企業は中国で開発されたソフトウェアを使用しており、WPS Office は最も人気のあるソフトウェアの 1 つです。
しかし、Outlook は、世界中の同僚と協力する全国の多くのオフィスや企業にとって、数少ない信頼できるチャネルの 1 つです。
中国は「万里の長城」として知られる世界で最も洗練されたインターネット検閲システムの1つを運用しており、Google、Facebook、Instagramを含む多くの西側ウェブサイトやBBCを含む多くの国際報道機関へのアクセスを制限している。したがって、ここに住む私たちのほとんどにとって、技術的な危険に直面することは新しいことではありません。
しかし、Outlook を使用している中国のソーシャル ネットワークの一部のインターネット ユーザーは、この混乱の明るい面を見ています。
「マイクロソフトのおかげで週末を早く始めることができます」と、ある人は書いた。
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オーストラリアの諜報機関と連邦警察もこの障害の影響を受けたが、当局者はその影響は最小限であると述べた。
オーストラリア安全保障情報機関（ASIO）の責任者マイク・バージェス氏は記者団に対し、「彼らが直面している影響は主に電子メールシステムにある」と語った。
他のオーストラリアの電力会社も、この障害の影響を受けていることを認めているが、主に電子メールに限定されていると述べている。 BBCの報道によると、ニューサウスウェールズ州（NSW州）の保健、教育、交通、救急サービスなどの主要サービスは大きな影響を受けていない。
ニューサウスウェールズ州政府の報道官は私に、政府機関が影響を受けたサービスの復旧に努めており、物理的なサービスセンターで「回避策」が講じられていると語った。サービスセンターの一部は本日初めに停電のため閉鎖されたと報告されている。
マイクロソフトが直面した問題は、世界中の司法制度の機能にも混乱をもたらしています。
フィリピン最高裁判所は、「電子メールやその他の申し立てへの返答は遅れる可能性がある」と警告した。 »
シンガポールの裁判所も「送受信電子メールに問題が発生している」と述べ、緊急の質問がある場合は電話で問い合わせるよう国民に呼び掛けている。
ロサンゼルスからテキサス、アルバータ州に至る北米各地の裁判所も、通信が遅延する可能性があると警告する独自の声明を発表した。
これは以前の技術的破壊と比べてどうですか?
2024 年、サイバーセキュリティ会社 CrowdStrike がリリースした欠陥のあるソフトウェア アップデートにより、世界中の数千台の Microsoft Windows デバイスがクラッシュし、史上最大の IT 混乱が発生しました。
コンピューターの不具合により数千便が運航を停止し、緊急サービスが停止し、コンピューターがクラッシュして一部の銀行業務が中断された。
Microsoft はその後、この障害により世界中で 850 万台のコンピュータがサービス不能となり、関係企業が状況を修復するまでに数日を要したと推定しました。
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