今年の海外ダブル11では、中国の国境を越えた商人からの注文が、予想外の「人気のない」市場の多くに現れた。
記者はアリババの越境電子商取引プラットフォームであるアリエクスプレスから、ダブル11プロモーション前の7日間で、アリエクスプレスの主要市場以外の潜在的な国市場における1日の平均取引量が前年比で50％以上急増したことを知った。 AI スマート ホスティングの助けを借りて、販売者は通常ビジネスを展開していないより多くの市場にビジネスを拡大できます。
スポットライトの当たらない消費者はどれくらい積極的に「購入」しているでしょうか? AliExpressのデータによると、「人よりもペンギンの方が多い」フォークランド諸島では、セールに参加した購入者が1人当たり平均5.5件の注文を行った。場所は大きくありませんが、買い物への熱意は非常に大きいです。
北極圏の群島であるスバールバル諸島では、太陽は11月にすでに「仕事を終えた」が、消費者は怠けていない。今年のダブル 11 で、スヴァールバル諸島は初めて注文を開始しましたが、最も多く購入された商品はおもちゃのフィギュアでした。
ワールドカップ後に有名になった「アフリカのダークホース」カーボベルデは、サッカー界の人々に感動を与えましたが、そのショッピングリストは非常に現実的です。AliExpressで最も購入された商品は車とスペアパーツ、美容と健康製品です。
世界で最も暑い国の一つであるマリと極寒のノルウェーは、GMV が 2 倍となり、同様にダブル 11 に熱中しています...
「不人気」市場からの注文が新たな成長極に集中しつつあります。今回の海外ダブル11期間中、南米、ヨーロッパ、東南アジア、アフリカのAliExpressの主要4地域では、潜在的な国々で全体的な成長が見られ、コロンビア、ペルー、スイス、ノルウェーなどの市場が活発なパフォーマンスを見せた。
これまで販売者は、AliExpress が「1 つの店舗から世界に販売できる」ことを知っていましたが、本当にこれらの注文を受け取りたい場合は、異なる言語、物流、価格設定、プロモーションのルールに対処する必要がありました。さらに数人採用するか、それとも最初に解雇するか?多くの企業は後者を選択します。
今年、AliExpressはこれらの些細なタスクをAIに引き継ぐ可能性のあるインテリジェントな運用エージェントを国や地域で立ち上げた。販売者がワンクリックでこの機能を有効にすると、システムは自動的に商品詳細ページの最適化、アクティビティへのサインアップ、物流ルートのマッチング、インテリジェントな顧客サービスの提供を行うことができ、販売者は潜在的な市場で自動的に注文できるようになります。ダブル 11 の間、AI の運用とホスティングを受け入れる加盟店の 1 日あたりの平均取引額は、前年比で 70% 近く増加しました。
AI は、加盟店の負担を軽減し、効率を向上させるだけでなく、加盟店がトラフィックを正確にプッシュし、より迅速な注文を達成するのにも役立ちます。このプラットフォームは、アルゴリズムを通じて管理対象製品の販売可能性を特定し、よりターゲットを絞ったトラフィック補助金や成長機会のある製品の配信サポートを提供します。
こうした「予期せぬ」成長の背後には、潜在的な国市場におけるAliExpressの物流、決済、ローカリゼーションサービスの継続的な改善がある。 AliExpressの潜在市場担当者によると、Choiceサービスは現在、潜在市場の大部分をカバーしており、地元の消費者は相応の納期とサービス保証を享受できるという。
さらに、AliExpress はベトナム、ノルウェー、タンザニア、セルビア、その他の国で 32 のローカライズされた言語サービスも提供しており、現地の消費者になじみのある言語を使用して注文意欲を高めます。 10 を超えるローカル ウォレットにアクセスすると、支払いがより便利になります。将来的には、このプラットフォームはより多くの国で現地通貨での支払いを促進し、消費者が住所を入力してよりスムーズに支払いを完了できるようにする予定です。
AliExpressは、主要市場からより潜在的な国々まで、AI機能と国に特化した洗練されたオペレーションを利用して、加盟店が新たな市場に進出するコストを削減し、より多くの中国製品が海外からの注文を獲得できるようにしている。
今年の AliExpress Double 11 立ち上げカンファレンスで、AliExpress 社長の Jing Shi 氏は次のように述べました: ブランディング、ローカリゼーション、AI が今年の AliExpress の中心的な方向性です。ダブル11セールの初日、AliExpressのブランド製品の売上は前年比200％増加し、初めてブランド売上が50％以上を占め、新たな100万ドル規模のブランドが誕生した。海外の公的倉庫の注文は前月比９倍に急増し、ＥＵ国内の売上高が６０％以上を占めた。
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