OpenAI、11月10日にベータ版を公開ChatGPTのビジネス」を利用すると、販売者は自分のビジネス プロフィールを主張し、情報を更新し、過去 28 日間に ChatGPT の回答で言及された回数と、ビジネス ハブで生成された Web サイトのクリック数を確認できます。OpenAI によると、ChatGPT は毎週 12 億人に使用されています。

米国の認定された電子商取引およびオンライン サービス プロバイダーは、ユーザーが ChatGPT で別の会話を開き、会社の製品や返品ポリシーについて直接質問できるようにする「ビジネス エージェント」を作成することもできます。

ウェブサイトへの参照は、ブランド名への言及だけでなく「言及」としてカウントされます。

OpenAIによるとセットアップ手順のデータ ページには、過去 28 日間の言及数、Web サイトのクリック数、および「検出されたトピック」が表示されます。これらは、販売者の Web サイトに言及する回答に一般的に表示されるトピックのカテゴリです。

言及されているアルゴリズムは販売者の種類によって異なります。 Online merchants only need ChatGPT to refer to their website once, and just mentioning the brand name does not count;物理ストアでは、ユーザーがクリックしなくても、結果にストアを表示するには ChatGPT のみが必要です。

OpenAIの広報担当者はこう語った。 DIGIDAY ウェブサイトのクリック数はユーザーがChatGPT上のリンクをクリックした回数であり、これは訪問や購入が実際に完了したことを意味するものではないとしている。販売者は個々の質問や会話を見ることができず、競合他社と比較した声のシェアはこのベータ版には含まれていません。

また、OpenAI は、データ量が少なすぎる場合は空白のままになることを思い出させます。空白のままにしても、アクティビティがないことを意味するわけではありませんが、データがまだ収集中であることを意味する場合もあります。

以前は、サードパーティのツールを使用してのみ推定を行うことができました。

デジタルマーケティング会社AccuracastのCEOであるFarhad Divecha氏はDIGIDAYに対し、これまではChatGPTでのブランドの認知度を推定するにはPeec AI、Otterly.AI、Semrushなどのツールに頼るしかなかったと語った。これらのツールは検索データ、サードパーティのトラフィック推定値、独自のモデルを使用していましたが、生データにはアクセスできませんでした。

同氏は、「OpenAIは現在、メンションデータ自体を提供しているが、これらのツールがどれだけ遅れているかを知りたいと考えている。推定が大きく間違っている場合は、支払いを継続するかどうか再検討する」と述べた。

調査会社ソナタ・インサイツの創設者デブラ・アホ・ウィリアムソン氏は、OpenAIが独自にデータを公開することでサードパーティ事業者の影響力が弱まると考えている。ただし、OpenAI がすべての情報を公開するわけではなく、ChatGPT は数ある AI プラットフォームの 1 つにすぎません。 The market demand for such tools will still be strong.

請求には 2 つのレベルの認証が必要であり、販売代理店は米国のみを対象としています。

When claiming a merchant, you can use your business phone number, business email, domain DNS records, or Shopify store verification.検証に合格した後、管理者は、データ変更の投稿、製品情報の受信、データの表示、販売代理店の確立を行う前に、ペルソナを使用して本人確認を完了する必要があります。このステップが完了するまで、青いチェックマークは表示されません。

OpenAI の公式発表では、ChatGPT がその場所で利用可能であり、資格のある加盟店が Business Hub を通じて請求を申請できる限り、実際に利用できるかどうかは地域と加盟店の種類によって異なり、OpenAI は国のリストを発表していないと述べています。現在、実店舗とレストランは米国内の既存の店舗プロファイルのみを主張でき、販売代理店は米国の電子商取引およびオンライン サービス プロバイダーのみを対象としています。

ChatGPT 広告の背後に販売代理店をリンクすることもできます

OpenAIのマネタイズ担当バイスプレジデント、ベンジ・ショメール氏は記者会見で、販売代理店と9月にテストを開始した同社が次のように述べた。スポンサー代理店の広告これらは同じ一連のものへの 2 つの入り口です。「販売代理店は自然な交通エクスペリエンスとして、スポンサーシップ代理店は有料のエクスペリエンスとして考えてください。しかし、その背後にある代理店は同じであるべきです。」

The content of merchant agents is generated by the description and product information provided by the merchants. Shomair 氏は、販売者は現在、独自のエージェントを受け入れることを許可されておらず、ユーザーがチェックアウトしたい場合は販売者の Web サイトに戻ることになると述べました。 Business Hub and merchant agents are currently free, but he did not rule out future charges.

OpenAIは、プロフィールを主張してもより多くの推奨事項が保証されるわけではなく、広告がChatGPTの独立した回答に影響を与えるわけでもないと強調している。 Shomair 氏は、主張は「発生頻度に影響を与えるべきではない」と述べたが、より完全な情報は、ChatGPT がより関連性の高い会話の中でビジネスを見つけるのに役立つかもしれないと述べた。

この記事 ChatGPT は販売者の請求ファイルを開き、28 日以内のメンション数とクリック数を表示できます 最初に登場したのは チェーンニュース ABMedia。