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対象となる米国の組織は、自律型 AI を職場に導入するための OpenAI の広範な推進の一環として、質問に答えるエージェントを立ち上げることができるようになりました。

2026 年 11 月 10 日火曜日 · 13:09 EST · 2 分で読む

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OpenAI では、対象となる米国の組織が ChatGPT 上で質問に回答できるビジネス エージェントを立ち上げることができるようになりました。

OpenAIが展開しているもの

コア機能はシンプルです。資格のある組織は、ChatGPT 上に代理人として質問に回答するエージェントを設定できます。

2026 年 4 月 22 日、OpenAI は、Codex モデルで実行するように構築された ChatGPT 用のワークスペース エージェントと呼ばれる機能を導入しました。

ワークスペース エージェントは、Business、Enterprise、Edu、Teachers プランのチームを対象としています。その主な目的は、いくつかのステップを含む複雑なワークフローを自動化することです。

エージェントは、Slack、Salesforce、Microsoft ツールなどのサードパーティのビジネス ソフトウェアに接続できます。

彼らは自分たちで行動することもできます。エージェントはスケジュールに従って実行したり、API 呼び出しなどのトリガーに応じて開始したりすることができ、組織が設定した権限の範囲内で動作します。

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OpenAI は、リードの認定やレポートの生成などのユースケースを指摘しています。

ガードレール、価格設定、カスタム GPT の時代の終わり

ワークスペース エージェントにはロールベースのアクセス制御と監視ツールが付属しているため、管理者は誰が何を構築するかを決定し、エージェントの動作を追跡できます。

エージェントには、実行できるアクションと承認チェックポイントに対する制約も含まれます。実際には、これは、エージェントが重大な行動を起こす前に、人間がサインオフする必要があることを意味します。

価格に関しては、OpenAI は無料トライアル期間から開始されます。 Workspace エージェントは研究プレビューとして開始され、2026 年 5 月 6 日まで無料です。

その日以降、この機能はクレジットベースの価格モデルに移行します。組織は実質的に、定額料金ではなく、エージェントが実行した作業量に応じて料金を支払うことになります。

ワークスペース エージェントは、組織の標準としてカスタム GPT を徐々に置き換えていくことが期待されています。カスタム GPT は、多くのチームが内部使用のために構築した構成可能なチャットボットであり、今後も個々のユーザーに対して機能します。 OpenAI は、企業顧客向けにこれらを段階的に廃止し、企業をより有能なエージェント形式に移行する予定です。

OpenAI がここに至った経緯

2025 年 7 月、同社は個人ユーザー向けの汎用 ChatGPT エージェントを開始しました。このリリースでは、ChatGPT がテキストを生成するだけでなくアクションを実行できるという考えが確立されました。組織的な展開では、企業が期待する権限と監視を備えて、同じ概念がチームに拡張されます。

開示: この記事はディエゴ・アルマダ・ロペスによって編集されました。コンテンツの作成およびレビュー方法の詳細については、編集ポリシーをご覧ください。

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