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今週木曜日、Microsoft サーバーで障害が発生し、人気の Outlook 電子メール サービスを含むオンライン プログラムの一部に影響が発生しました。
同社は、この障害が世界のさまざまな地域で発生しており、解決策を見つけるために取り組んでいることを示しました。「この問題が、どの地域のユーザーの Microsoft 365 サービスへの接続に影響を及ぼす可能性があることを確認しました」と同社は X に示しました。
「いくつかのサーバーが予期せずサービスを停止し、残りのインフラストラクチャに過負荷がかかっています。私たちはそれらを安全に復旧するために取り組んでいます」と彼は付け加えた。
Microsoft 365 プラットフォームは、電子メールや Office オンライン パッケージなど、同社のサービスのいくつかをサポートしています。
インスタントメッセージングサービス「Teams」がサービス停止になったとの報告もあった。停止追跡ウェブサイト Downdetector.com によると。
この欠陥は、OpenAIとAnthropicの人工知能プラットフォームのサービスにも影響を与えている。
さまざまなソースからステータス レポートを収集して機能停止を追跡している Downdetector によると、主な問題は Outlook サービスに集中しており、電子メールの問題を報告するユーザーからのインシデントは 129,000 件を超えています。
これに続くのが MIcrosoft 365 で、約 46,000 件のレポートがあります。
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ロイター通信によると、マイクロソフトはその日の早い時間、北米のユーザーに影響を与えたTeamsの機能停止を修正し、問題は完全に解決したと発表した。
同社は後に、この問題が他の地域のユーザーの Microsoft 365 サービスの接続にも影響を与える可能性があることを示唆しました。
ChatGPTを運営するOpenAI企業は、新しい接続が中断され、ツールが期待どおりに動作しなくなる可能性があるMicrosoftコネクタの問題を調査していると述べた。
一方、Anthropic は、Microsoft 365 コネクタに影響を与える上位ベンダーの問題を特定したと述べた。
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