見る: Microsoft の世界的な一晩の停止についてわかっていること
Microsoft の世界的な大規模な障害により問題が発生したり、場合によっては電子メールや人工知能製品を含むサービス全体が無効になったりしました。
Microsoftは、この機能停止はサイバーセキュリティインシデントによって引き起こされたものではないとしているが、問題を解決する取り組みはこれまでのところほとんど成功していない。
影響を受けたサービスと問題点についてわかっていることは次のとおりです。
ライブアップデートをフォローする: Microsoft、数万人に影響を与える世界的な障害の解決に急ぐも、修正は「期待通り」に進まないと語る
どうしたの？
Teams、Outlook、Microsoft の人工知能ソフトウェア Copilot を含む Microsoft 365 サービスは、「接続の問題」の影響を受けています。
顧客からはさまざまなレベルのアクセスが報告されており、その多くは電子メールの送受信、特定のファイルの表示、カレンダー アプリの詳細の表示ができなかったと報告しています。
一部のユーザーはTeamsを利用でき、メッセージング機能やオンライン会議機能を問題なく利用している。
何人が影響を受けましたか?
Microsoft の Web サイトによると、4 億 3,000 万人以上が Microsoft 365 アプリを使用しています。
障害の全規模は確認されていないが、監視ウェブサイト「Downdetector」は木曜夜、74カ国の14万人からOutlookの問題を報告させた。
Downdetector は主にユーザーの自己申告に依存しているため、影響を受ける実際の数値はおそらくさらに大きくなります。
Microsoft 365 は世界中の企業でも使用されており、他のサービスへの波及効果が期待されています。
テクノロジー大手の OpenAI と Anthropic はどちらも、この機能停止の結果として問題が発生したと報告している。
ChatGPTを開発したOpenAIは、Microsoftのサービスへの接続に影響を及ぼし、一部のツールが期待どおりに動作しなくなる問題を調査していると述べた。
シンガポール政府やオーストラリアの諜報機関などの政府機関やサービスも影響を受けていると述べている。
英国全土のいくつかの一般開業医は潜在的な問題について警告しており、緊急の問い合わせは電子メールやウェブフォームではなく電話で行うよう患者に指示しているところもある。
マイクロソフトは何と言いましたか?
Microsoftはサイバー攻撃の可能性は否定し、現在進行中の機能停止は自社インフラの「負荷の上昇」が原因だとしている。
この用語は、サーバーが通常よりもはるかに高い負荷に対処している場合を指します。
Microsoftによると、Microsoftの障害の場合、多数のサーバーが「予期せず利用不能」になり、残りのサーバーに追加のトラフィックが送信され、サーバーに負担がかかることになったという。
金曜日朝、マイクロソフトは「安定化の初期の兆候」は見られるものの、サービス能力は「まだ通常のレベルに戻っていない」と述べた。
テクノロジー大手は以前の声明で、試みた修正が「期待どおりには進まない」と述べていた。
専門家は何と言っていますか?
オーストラリアのサイバーセキュリティ専門家トロイ・ハント氏はBBCに対し、この障害は広範囲に影響を及ぼす可能性があると語った。
「Microsoft はインターネット バックボーンの大部分を占めており、電子メールが依然としていかに重要であるかを思い出させてくれます。
同氏は、「今回の機能停止は多くの人々の労働能力に影響を与えるだけでなく、約束に関するコミュニケーション、確認が必要なものの購入、アカウントやサービスの作成やアクセスなどにも影響を与える」と述べた。
ニュージーランドに本拠を置く顧問会社ゴリラ・テクノロジーのポール・スペイン氏は、電子メールやサービスがオフラインになったことで、企業は事実上「営業日を失った」ことになり、ユーザーを「イライラさせている」と述べた。
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