В этом году в рамках Double 11 за рубежом заказы от китайских трансграничных торговцев появились на многих неожиданных «непопулярных» рынках.

Репортер узнал от AliExpress, трансграничной платформы электронной коммерции Alibaba, что за семь дней до акции Double 11 среднедневной объем транзакций на потенциальных рынках стран за пределами основных рынков AliExpress вырос более чем на 50% в годовом исчислении. С помощью смарт-хостинга с использованием искусственного интеллекта продавцы могут расширить свой бизнес на большее количество рынков, на которых у них обычно нет бизнеса.

Насколько активно «покупают» потребители, не находящиеся в центре внимания? Данные AliExpress показывают, что на Фолклендских островах, где «пингвинов больше, чем людей», покупатели, участвующие в распродаже, разместили в среднем 5,5 заказов на человека. Место не большое, но энтузиазм к покупкам довольно велик;

На Шпицбергене, архипелаге за Полярным кругом, солнце уже «вышло из работы» в ноябре, но потребители не сидели сложа руки. На Double 11 в этом году впервые на Шпицбергене были открыты заказы, причем наиболее покупаемыми товарами были игрушечные фигурки;

Кабо-Верде, «африканская темная лошадка», прославившаяся после чемпионата мира по футболу, впечатляла людей на футбольном поле, но список покупок у нее вполне прагматичный: на AliExpress чаще всего покупают автомобили и запчасти, товары для красоты и здоровья;

Мали, одна из самых жарких стран в мире, и Норвегия, где очень холодно, с одинаковым энтузиазмом относятся к Double 11 с удвоением GMV...

Заказы с «непопулярных» рынков сходятся в новый полюс роста. В ходе Overseas Double 11 в четырех основных регионах AliExpress — Южной Америке, Европе, Юго-Восточной Азии и Африке — наблюдался общий рост в потенциальных странах, при этом такие рынки, как Колумбия, Перу, Швейцария и Норвегия, демонстрируют активную динамику.

Раньше продавцы знали, что AliExpress может «продавать всему миру из одного магазина», но если они действительно хотели получать эти заказы, им приходилось иметь дело с разными правилами языка, логистики, ценообразования и продвижения. Набрать еще несколько человек или отпустить их первыми? Многие предприниматели выбирают последнее.

В этом году AliExpress запустил интеллектуальных операционных агентов в странах и регионах, которые потенциально могут передать эти тривиальные задачи ИИ. Как только продавец активирует ее одним щелчком мыши, система может автоматически оптимизировать страницы с подробной информацией о продукте, подписаться на мероприятия, сопоставить логистические маршруты и обеспечить интеллектуальное обслуживание клиентов, позволяя продавцам автоматически размещать заказы на потенциальных рынках. Во время Double 11 среднесуточные транзакции таких продавцов, которые принимают операции ИИ и хостинг, увеличились почти на 70% по сравнению с прошлым годом.

ИИ не только помогает продавцам снизить нагрузку и повысить эффективность, но также помогает продавцам точно направлять трафик и быстрее размещать заказы. Платформа определяет потенциал продаж управляемых продуктов с помощью алгоритмов и обеспечивает более целевое субсидирование трафика и поддержку доставки продуктов с возможностями роста.

За этим «неожиданным» ростом стоит постоянное совершенствование служб логистики, оплаты и локализации AliExpress на потенциальных рынках стран. По словам человека, отвечающего за потенциальные рынки AliExpress, услуга Choice в настоящее время охватывает подавляющее большинство потенциальных рынков, позволяя местным потребителям пользоваться соответствующей своевременностью доставки и гарантиями обслуживания.

Кроме того, AliExpress также предоставляет 32 локализованных языковых сервиса во Вьетнаме, Норвегии, Танзании, Сербии и других странах, используя языки, знакомые местным потребителям, чтобы повысить их готовность размещать заказы; а доступ к более чем десяти локальным кошелькам делает оплату более удобной. В будущем платформа также будет продвигать платежи в местной валюте в большем количестве стран, что позволит потребителям более плавно заполнять свои адреса и совершать платежи.

AliExpress использует возможности искусственного интеллекта и усовершенствованные операции с учетом специфики страны, начиная с основных рынков и заканчивая потенциальными странами, чтобы снизить затраты торговцев на выход на новые рынки, позволяя большему количеству китайских товаров получать зарубежные заказы.

На конференции по запуску AliExpress Double 11 в этом году президент AliExpress Цзин Ши сказал: «Брендинг, локализация и искусственный интеллект — основные направления AliExpress в этом году». В первый день продаж Double 11 продажи фирменной продукции AliExpress выросли на 200% по сравнению с прошлым годом, при этом продажи брендов впервые составили более 50%, и появилась новая партия брендов стоимостью в миллион долларов. Заказы на официальные склады за рубежом выросли в 9 раз по сравнению с предыдущим месяцем, а на местные продажи в ЕС пришлось более 60%.

редактировать

Повторно отправить электронное письмо Изменить электронное письмо