От рекомендаций по продуктам до отслеживания цен — персональные помощники с искусственным интеллектом дополнительно проникают в сценарии ежедневного потребления.
Согласно новостям от 10 ноября, личный AI-помощник Ant Group Lingguang подключился к платформе потребительского контента «Что стоит покупать», что обеспечивает дальнейшую интеграцию информации о продуктах, поддержки принятия решений потребителями и других услуг в Lingguang.
Этот доступ — еще один шаг Lingguang по продолжению расширения своей экосистемы открытых сервисов. Ранее Lingguang последовательно подключался к 40 коннекторным сервисам, таким как Alipay, DingTalk, Feishu, Mijia, WeChat Reading и Hello Taxi. Его возможности охватывают множество сценариев, таких как работа, путешествия, управление семьей и повседневная жизнь.
«Что стоит покупать» уже давно накопило такие ресурсы, как информация о продуктах, потребительский контент и информация о скидках. Для Lingguang доступ к профессиональным информационным услугам для потребителей поможет улучшить возможности ИИ по сбору информации и обслуживанию в конкретных сценариях потребления; персональные ИИ-помощники также предоставляют новую точку входа для потребностей пользователей с точки зрения того, что стоит покупать. После подключения на этот раз «что стоит покупать», Lingguang продолжит более точно обращать внимание на изменения цен на продукты и управлять повседневными делами пользователей, такими как «что покупать и когда покупать более рентабельно».
Для потребителей основная трудность при совершении покупок заключается не в размещении заказа, а в том, как сделать суждение среди массового товара, сложных рекламных акций и постоянно меняющихся цен. Возьмем, к примеру, покупку подметального робота:
Раньше пользователям часто приходилось сравнивать модели, конфигурации, цены и рекламные акции на нескольких платформах. Если вы пока не покупаете, то все равно придется неоднократно проверять, снижен ли товар в цене и как складываются скидки, что отнимает много времени и труда.
Теперь пользователь вводит: «Я собираюсь купить подметального робота во время Double 11. Пожалуйста, помогите мне определить, какой подметальный робот стоит купить?» в приложении Lingguang. С помощью услуг, которые стоит купить, Lingguang самостоятельно сравнит плюсы и минусы подметального робота и проследит за его ценой. Если пользователь на данный момент не купит его, Lingguang продолжит отслеживать скидки на подметальный робот и своевременно предлагать его пользователю.
Это изменение также означает, что роль ИИ в сценариях потребления расширяется от однократного запроса информации до постоянной помощи в принятии решений о потреблении.
Для персональных помощников ИИ возможности модели определяют, может ли она понять потребности пользователей, а экосистема внешних сервисов определяет, может ли она действительно участвовать в жизни пользователей. Благодаря доступу к профессиональным потребительским услугам конкуренция за персональных помощников с искусственным интеллектом расширяется от простых возможностей взаимодействия моделей до реального предоставления услуг и возможностей межплатформенного управления транзакциями. В будущем пользователям, возможно, больше не придется повторно открывать разные приложения для каждой потребительской потребности, а передадут свои потребности ИИ, который продолжит следить за ними и обеспечивать поддержку принятия решений в нужное время.
Понятно, что 27 октября Ant Group запустила Lingguang 2.0, повысив позиционирование своего продукта до «персонального помощника с искусственным интеллектом, который может обо всем позаботиться». В отличие от традиционного ИИ, отвечающего на вопросы и ответы, Lingguang 2.0 может продолжать следить за соответствующими вопросами после получения авторизации пользователя и активно напоминать пользователям о важных узлах.
Leifeng.com (Официальный аккаунт: Leifeng.com) Leifeng.com
редактировать
Повторно отправить электронное письмо Изменить электронное письмо
