Автор фото, Getty Images
В конце прошлого месяца тысячи россиян, живущих в Сербии, лишились доступа к своим счетам в местном банке Alta — сербский регулятор отозвал у него лицензию. Этот банк оставался одним из немногих, кто легко открывал счета гражданам РФ. Некоторым обещают вернуть деньги по системе страхования вкладов, но часть россиян хранило в Alta больше застрахованной государством суммы. Би-би-си поговорила с некоторыми из них, а также с сербскими экспертами, чтобы понять, какие шансы у вкладчиков вернуть свои деньги.
«Судьба нас поняла не совсем правильно»
«Я, муж, наш пятимесячный сын и слепая бабушка решаем все проблемы», — делится Мария (имя изменено) в разговоре с Би-би-си. После отзыва лицензии Alta у бабушки остались там почти все накопления, которые сильно превышают застрахованную сумму. Кроме того, у семьи оказался парализован небольшой бизнес — магазин секонд-хенд, так как счета по нему тоже были в Alta.
Вместе с будущим мужем Кириллом (имя изменено) Мария переехала из России в Сербию в 2023 году. «Давно хотели пожить за границей, но судьба нас поняла не совсем правильно. Переехали по понятным причинам», — рассказывает Мария, имея в виду начало войны с Украиной. С тех пор Мария и Кирилл, успевшие пожениться, живут в Сербии.
31 октября 2026 года пара ждала самолет, на котором к ним летела двоюродная бабушка мужа Кирилла, Валентина (имя изменено). Женщина родом из России, ей 83 года. Часть жизни она провела в Москве, но последние лет 40 жила в Канаде, так как вышла замуж за канадца. У Валентины двойное гражданство, а у ее родственников — только российское.
Муж Валентины умер от последствий деменции, ее сын тоже умер, правда, Мария не знает точных причин его смерти. На фоне стресса у пожилой женщины года три-четыре назад развилась глаукома, и женщина ослепла. В Канаде у нее не было больше родных.
«Из-за того, что она осталась одна, ей было очень тяжело. Псевдодрузья — например, чтоб вы понимали, ее возили в аэропорт за 3 тысячи долларов. Вот такие были друзья. Кому-то она отдала машину, кому-то отдала трактор, кому-то отдала еще что-то. Лишь бы кто-то ей чем-то помогал», — рассказывает Мария.
Супруги не могли приехать к пожилой женщине из-за трудностей в получении канадской визы. Кроме того, Мария ждала ребенка, вскоре пара улетела на роды в Панаму, которая дает гражданство всем родившимся на территории страны.
Валентина же решила продать дом, в котором жила в Канаде, чтобы завещать деньги родственникам в России. Мария вспоминает, что с родными в России Валентина долго не общалась из-за семейного конфликта, но затем они помирились, и Валентина даже завещала свою квартиру в Москве сестре. Валентина сама не хотела ехать жить в Россию после долгого пребывания в Канаде, во многом из-за своих политических взглядов.
End of Самое популярное
Тогда сестра и подсказала ей, что ее двоюродный внук Кирилл как раз переехал в Сербию. Валентина прилетала к Кириллу раза три за эти годы — в Сербии ей понравилось.
«Все это время бабушка искала покупателей на дом», — говорит Мария. По ее словам, она продала его намного дешевле, чем могла, — за 300 тыс. евро. Валентина попросила Кирилла и Марию помочь ей открыть в Сербии банковский счет.
Это расширение поможет, если возникают трудности с доступом к сайту Русской службы Би-би-си.
Загрузить расширение
Конец истории Расширение для браузера Chrome - ссылка
У семьи был счет в «Поштанска штедионица». Россияне часто называют его сербским Сбером. «Мы им не особо пользовались, потому что он очень деревянный. У него ужасное приложение. Оно стало получше, но в то время там вообще ужас был», — объясняет Мария.
Поэтому семья держала деньги в другом местном банке — Alta. Многие финансовые учреждения по всему миру из-за санкций не решаются работать с гражданами России, но Alta был одним из исключений. «Мы как обыватели, у нас с мужем нет каких-то великих накоплений, то есть просто банк и банк, которым все пользовались, который имеет много офисов, имеет какое-то более современное приложение, способы оплаты. Мы не вникали, кто там владелец, не владелец. Банк столько лет существовал, и все русские там пооткрывали счета, и мы в том числе», — рассказывает Мария.
Банк возник в 1979-м еще в Югославии, но перешел новому владельцу, местному предпринимателю Давору Мацуре в 2019 году. Это влиятельный бизнесмен с активами в розничной торговле и строительстве.
У семьи ничего не вызвало подозрений: Валентине открыли счет в Alta, куда она перевела деньги от продажи дома. В 2026 года она улетела из Канады сначала в Москву, где провела лето с родственниками. А 31 октября она взяла билет в Белград, где она собиралась жить. Часть из вырученных 300 тысяч она хотела потратить на особые очки и наушники, чтобы облегчить ее жизнь с глаукомой.
В ночь с субботы на воскресенье 31 октября Национальный банк Сербии отозвал лицензию Alta банка, обосновав это «значительным ухудшением его финансового положения». Позже владельца Alta Давору Мацуру арестовали по подозрению в хищении средств банка, и 3 ноября началась процедура банкротства банка.
Валентина, приземлилась в Белграде, узнав, что из 300 тысяч евро она, как и другие подобные вкладчики, в лучшем случае получит по страховке 50 тысяч, как объявило сербское Агентство по страхованию вкладов.
«В Alta легче всего открывают счет»
Удобство Alta привлекло и Олега (имя изменено). У него в банке осталось 70 тысяч евро — на 20 тысяч больше, чем страховая сумма.
Олег уехал из России после мобилизации, а жена с ребенком остались. Сначала мужчина отправился в Казахстан. «У жены была хорошая работа (тестировщик в банке), у нас были накопления, чтобы я смог пожить в Казахстане, пока все не уляжется. Но чем дальше шло время, тем больше было понятно, что нам не хочется быть в России, „разговоры о важном“ тут сыграли основную роль для принятия решения», — рассказывает мужчина.
Олег в России был главой отдела сисадминов на заводе, но в Казахстане подходящей работы найти не смог. В 2023 году к нему начала переезжать семья: сначала жена привезла ему ребенка, а потом сама начала искать работу в Казахстане. Но с работой было тяжело, и супруги вернулись в 2024 году в Россию, правда, семья все равно не отказалась от планов уехать из страны. Тем более что они успели продать квартиру в России и вывели деньги в казахстанский банк.
В 2025 году жена Олега нашла работу в Сербии и улетела туда. Как и многим, счет удалось без проблем открыть лишь в Alta. В банке говорили по-английски, а еще сказали, что им не нужны никакие документы, если семья хочет вывести деньги из Казахстана, лишь бы переводы были до 10 тыс. евро.
По последним доступным данным на январь 2025 года, в Сербии жило примерно 48 тыс. россиян с видом на жительство (ВНЖ) в этой стране. Для жизни в любой стране рано или поздно нужен счет в местном банке. Из-за санкций многие финансовые учреждения по всему миру опасаются взаимодействовать с россиянами и часто отказывают таким клиентам. Однако находятся и исключения вроде банка Alta.
В 2022 году Alta даже заявили, что банк стал максимально подвержен валютным колебаниям, потому что туда перевели очень много рублей «на фоне войны и санкций ЕС против России». К концу прошлого года объем вкладов Alta вырос более чем в пять раз по сравнению с довоенным периодом.
В 2026 году жена Олега стала резидентом Сербии (статус человека, который долгое время законно живет в стране, не равен гражданству). Чтобы стать резидентом в Сербии, надо прожить год в стране по ВНЖ или рабочей визе.
Тогда же женщина получила право открыть в банке резидентский счет. «Это позволяет пересылать деньги, как и в России, с помощью приложения. По умолчанию у эмигрантов такой возможности нет ни в каком банке», — объясняет Олег. Правда, пока она этого так сделать и не смогла — другие банки ей открыли только нерезидентский счет.
Но это помогло семье, когда Alta лишили лицензии: на счет в другом банке женщина получает зарплату, а часть денег они до сих пор хранят в Казахстане. «У меня скучная история. Много людей, у кого куда хуже обстоят дела», — считает Олег. Тем не менее около 20 тысяч евро семья может потерять, ведь государство страхует вклады только до 50 тысяч.
«Агентство по страхованию вкладов — это госкомпания. Она организует весь процесс, поэтому все суммы менее 50 тысяч евро застрахованы», — объяснил Би-би-си сербский экономист Владимир Васич.
Вклады выше 50 тысяч — это, по словам Васича, чрезвычайная ситуация. Агентство может несколько лет решать, что делать с ними. Похожие дела тянутся в Сербии 15-20 лет, говорит экономист.
Васич предполагает, что в случае Alta процесс может идти быстрее, так как у владельца Alta есть активы, напрямую с банком не связанные, но которыми можно распорядиться — продать их, чтобы направить средства вкладчикам, чьи депозиты превышают страховую сумму.
End of Подписывайтесь на наши соцсети и рассылку
Своей простотой Alta привлек и айтишника Дмитрия (имя изменено). «Я знал, и от коллег, в частности, что в Alta легче всего открывают счет. Учитывая все хлопоты, связанные с переездом, я, недолго думая, просто пошел и открыл в Alta. Тем более, что там отдельное отделение было для этих дел, там работали русскоговорящие, англоговорящие сотрудники. Банк прям подрядился под эту историю, и довольно удобно все сделано», — вспоминает в разговоре с Би-би-си Дмитрий.
Он вместе с женой уехал из России после мобилизации в 2022 году. Пара поездила по разным странам и в 2023 году приехала в Сербию, потому что Дмитрий нашел тут работу.
Подозрения у него возникли в конце октября этого года, когда они с женой накопили на первоначальный взнос по ипотеке и собирались закрыть сделку до конца ноября. «В Сербии так работает, что ты не просто приходишь, говоришь, хочу квартиру, и тебе банк одобряет, ты под конкретную квартиру или недвижимость запрашиваешь банк, и мы с конкретным домом пошли в Alta и говорим, хотим ипотеку», — вспоминает Дмитрий.
Банк отказал и не стал объяснять причину, даже когда Дмитрий стал писать им, что переведет все деньги в другой банк. Мужчина вспоминает, что слухи о том, что у Alta какие-то проблемы, пошли за несколько дней до отзыва лицензии.
«Я в голове сделал нехитрую математику: у меня на счету плюс-минус страховая сумма. Я тогда только узнал, что существует такое понятие, как страховая сумма. Но в пятницу зарплата упала на карту, и я забыл уже об опасениях», — вспоминает Дмитрий.
Сейчас Дмитрий жалеет: ведь как резидент мог бы открыть счет в других банках. «Просто до этого руки не доходили. Мы копили на первый взнос по ипотеке с женой, и у нас все деньги лежали на Alta, потому что даже в голову не могло прийти, что что-то может с этим случиться. Честно говоря, про репутацию Alta как какого-то отмывочного банка [бывшего президента Сербии Александра] Вучича или какого-то криминального банка я впервые про это услышал, когда эти слухи пошли. Это моя неаккуратность», — признается Дмитрий.
Проверка и подозрения
Лицензию Alta отозвали через шесть дней после того, как правящая партия бывшего президента страны Александра Вучича «Сербская прогрессивная партия» проиграла парламентские выборы избирательному списку «Студенческий список».
Alta иногда обвиняли в непрозрачных финансовых связях с Вучичем. Например, об этом говорила бывший сербский депутат Мариника Тепич.
После выборов клиенты банка сняли крупные суммы и перевели значительные средства за пределы страны, сообщили сербские чиновники газете Financial Times. «Студенческий список», который, как ожидается, сформирует парламентское большинство в течение месяца и правительство к концу января, призвал тщательно расследовать деятельность Alta.
Владелец банка Давор Мацура, по утверждению правоохранителей, дважды пытался покинуть Сербию. В середине октября предпринимателя без объяснения причин не пустили в аэропорт соседней Черногории. После выборов Мацура пытался бежать в Москву, писала Financial Times со ссылкой на источники.
2 ноября Financial Times сообщила, что Мацура в разговоре с изданием отрицал, что пытался покинуть страну, добавив, что ответил на вопросы полиции в штаб-квартире Alta в Белграде. Предприниматель обвинил уходящие власти в том, что вместо того, чтобы помочь банку, они «выбрали самую разрушительную из доступных мер в разгар паники, которую сами же и допустили». 4 ноября стало известно, что Мацуру арестовали на 30 дней.
Ранее банк попадал в поле зрения Европейского центробанка (ЕЦБ). В 2024 году ЕЦБ проверял, не отмывают ли через Alta деньги, потому что структуры Мацуры пытались приобрести крупную долю австрийской банковской компании Addiko Group таким способом, чтобы избежать необходимости одобрения сделки ЕЦБ. Регулятор обнаружил это и остановил покупку.
Проверка вызвала серьезные опасения, и официальные лица поставили под сомнение способность банка проверять законное происхождение денег на вкладах, писала Financial Times, добавляя, что в Alta отмечают, что расследование закрыли в прошлом году и «ни ЕЦБ, ни какой-либо другой орган не признал Alta Group или какую-либо из ее компаний ответственной за какие-либо нарушения».
За девять дней до отзыва лицензии также стало известно, что американский конгрессмен Джо Уилсон предложил госсекретарю Марку Рубио ввести санкции против нескольких сербских бизнесменов, в том числе Мацуры, обвинив предпринимателя в обогащении за счет бюджета Сербии и назвав его соратником Александра Вучича.
«Они поддерживают его коррумпированный режим, работали над подрывом интересов США в стране и регионе и активно участвуют в фальсификации выборов 25 октября», — говорилось в письме о предстоящих парламентских выборах в Сербии, а Alta обвиняли в отмывании денег.
В Alta назвали эти обвинения ложью, а «Сербская прогрессивная партия» Вучича никак их не прокомментировала.
Груица Андрич, Сербская служба Би-би-си:
«Конгрессмен Уилсон был соавтором законопроектов, внесенных в Конгресс США, в которых, как правило, содержалась критика режима Вучича за отсутствие демократии и, предположительно, сфальсифицированные выборы. Его инициатива в отношении Мацуры — не неожиданность.
Давор Мацура создал бизнес-империю всего за несколько лет — в период правления Александра Вучича и «Сербской прогрессивной партии» (СПП), пришедшей к власти в 2012 году.
В 2008 году Мацура открыл небольшой пункт обмена валюты в Белграде, а спустя шесть лет возглавил Сербскую ассоциацию обменных пунктов.
В 2019 году компания Мацуры приобрела контрольный пакет акций госбанка Jubemes, что позволило Alta войти в десятку крупнейших банков Сербии по доле рынка.
Многие полагают, что в основе успеха Мацуры лежат его тесные связи с СПП.
Среди клиентов Alta оказались крупнейшие госкомпании и общественные структуры Сербии, такие как национальная электроэнергетическая компания EPS, Почта Сербии, нефтегазовая компания NIS, организаторы выставки «Экспо-2027», а также администрации Белграда и Нови-Сада.
Как сообщила прокуратура по борьбе с организованной преступностью, Мацуру арестовали по подозрению в «незаконном получении около 45 миллиардов динаров (380 миллионов евро)» путем несанкционированного изъятия средств из банковского хранилища (преступление совершалось вплоть до 31 октября).
По словам генерального секретаря Ассоциации банков Сербии Веролюба Дугалича, проблемы с ликвидностью Alta существовали «месяцами и годами», однако Национальный банк Сербии бездействовал вплоть до смены политического режима. Дугалич охарактеризовал Alta как «партийный банк».
Возникает вопрос: если бы результаты выборов были иными, оказался бы Alta в такой ситуации?»
«Ждем официальную информацию»
«Мы не знаем пока, что делать. Бабушка в ужасе, но она будто уже смирилась», — говорит Мария. В семье потери понесла пока только Валентина. На счетах магазина Марии лежала сумма меньше застрахованной.
«Все заблокировано, а мы только сняли второе помещение и делаем ремонт. Все свалилось в самое неподходящее время», — вздыхает Мария.
Айтишнику Дмитрию с женой повезло больше. Они просто открыли счет в банке Raiffeisen. За аренду семья успела заплатить, жена получала оплату за подработки, к тому же у пары лежали наличные деньги — как раз на непредвиденные расходы.
По впечатлениям Дмитрия, русскоязычная диаспора очень быстро и хорошо самоорганизовалась. Возникло несколько чатов, где люди обмениваются информацией, местные жители помогают и сочувствуют релокантам, рассказывает он. Например, возник онлайн-список предпринимателей-россиян и их бизнесов для желающих помочь или просто поддержать покупкой.
Автор фото, paradrew.com
Волонтеры организовали сбор и раздачу продуктов и вещей первой необходимости нуждающимся.
Также действует интерактивная карта банков с информацией о том, можно ли там открыть счет и какие документы для этого нужны. Работает даже бесплатная психологическая поддержка. Кроме этого, можно обратиться за бесплатной юридической помощью или предложить ее безвозмездно.
Власти Сербии обещают начать возмещать убытки вкладчикам после 13 ноября. «Обещают…, но это Сербия… надеюсь просто, что до конца месяца хотя бы этот вопрос закроется», — не находит слов Мария.
После банкротства банка компенсации, вырученные от продажи имущества банка, станут выплачивать кредиторам по очереди. Поэтому неясно, смогут ли люди, сумма вкладов которых превышает застрахованную, что-то получить, — очередь до некоторых может просто не дойти.
Некоторые муниципалитеты, которые хранили деньги в Alta, подают заявления, чтобы получить деньги вне очереди. Пока инициативная группа пострадавших подготовила возражения на требования муниципалитетов.
«Пытаемся сейчас не сходить с ума, заниматься своими делами, отвлекаться, пока ждем официальную информацию», — говорит Олег.
Редактор Ольга Шамина
Скачайте новое приложение BBC World Service!
При первом открытии приложения выберите «BBC News Русская служба» и получайте уведомления о важных новостях, аналитике, видео и подкастах.
Важно: новое приложение недоступно на территории Великобритании и США.
Узнать больше
Видео-плейлист
Конец Видео-плейлист
