Microsoft пытается исправить крупный глобальный сбой в работе своего сервиса, от которого, как сообщается, страдают десятки тысяч пользователей.
Службы, включая Teams, Outlook и программное обеспечение искусственного интеллекта Microsoft Copilot, пострадали от «проблем с подключением».
В серии обновлений X компания заявила, что видит «положительные результаты» в своих усилиях по восстановлению сервисов и спешит решить проблему.
По данным сайта мониторинга Downdetector, количество сообщений о проблемах с Outlook во всем мире достигло почти 140 000 около 18:00 по Гринвичу в четверг. Насколько понимает BBC, нет никаких признаков того, что отключение было вызвано кибератакой.
Сбой затрагивает программы, являющиеся частью Microsoft 365 — популярного онлайн-сервиса среди предприятий, который позволяет им использовать такие инструменты рабочего места, как Outlook, Teams и OneDrive.
Для международных организаций эта платформа необходима для связи и сотрудничества с коллегами по всему миру.
По словам Microsoft, среди проблем пользователи могут не иметь возможности просматривать определенные файлы или детали в своих приложениях-календарях.
Его платформа искусственного интеллекта Copilot также может не работать должным образом.
В компании добавили, что обмен сообщениями и онлайн-встречи в основном функциональны.
Microsoft заявила на X, что сбой был вызван «неожиданной недоступностью» ряда серверов, что привело к перегрузке остальных систем.
«Мы ценим терпение наших клиентов, пока мы работаем над восстановлением услуг как можно скорее», — сказал представитель Microsoft.
Позже компания предупредила, что некоторые восстановленные услуги «могут снова перестать отвечать на запросы», добавив, что это может повлиять на клиентов «в любом регионе».
Пользователи по всему миру, включая США, Японию и Сингапур, сообщают о сбоях.
Компании, занимающиеся искусственным интеллектом, ощущают влияние
Отключение затронуло и другие компании, в том числе гигантов искусственного интеллекта Anthropic и OpenAI, которые работают с системами Microsoft.
Производитель ChatGPT, компания OpenAI, заявила, что расследует проблему, влияющую на ее подключение к сервисам Microsoft, из-за которой некоторые инструменты не работают должным образом.
В прошлом месяце Microsoft сообщила о сбое в своей облачной платформе Azure, который затронул набор инструментов повышения производительности технологического гиганта и компании по всему миру.
Производитель электрогрузовиков Workhorse Group, который должен был опубликовать результаты третьего квартала 12 ноября, перенес отчет на 16 ноября, сославшись на сбои в работе бизнеса, вызванные глобальным сбоем в работе Microsoft.
