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微软的故障继续影响多项服务,包括 Teams、Outlook 和人工智能软件 Copilot。
停电从周四开始;据监测网站DownDetector称,已有70多个国家报告出现问题。
微软表示,其解决该问题的尝试“未按计划进行”,并指出这不是由于网络安全漏洞造成的。
超过 4.3 亿人使用 Microsoft 365 应用程序,科技巨头 OpenAI 和 Anthropic 报告了与中断相关的问题。
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微软表示将“继续致力于”恢复工作
微软在最新声明中表示,它将继续努力解决这一中断问题。
她在 X 上的一篇帖子中表示:“我们将继续努力让前端服务器恢复服务,同时实施新的流量优化措施,以提高服务稳定性并增加容量。”
近两个小时前,该公司表示所有地区都出现了“部分复苏”,但其措施并没有“确保可持续复苏”。
微软表示,在继续努力解决中断问题的过程中,它在服务稳定性和容量增加方面“看到了积极的成果”。
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微软指出,它“现在正在受影响地区更大规模地实施这些措施”。
它还补充说,它将继续监控事态发展,并将这些措施扩展到支持“重新上线的活跃区域”的服务器。
早些时候,我们了解到该问题是由于其他服务器出现故障而导致某些服务器过载造成的。
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全球范围内多项服务受到影响
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“在北京,我们也受到了 Microsoft Outlook 和 Teams 中断的影响,”BBC 北京记者 Laura Bicker 说道。
她继续说,由于对许多西方互联网服务的访问已经受到限制,这更令人沮丧。
大多数中国公司都使用中国开发的软件——WPS Office 是最受欢迎的软件之一。
但 Outlook 是全国许多办公室和企业与世界各地同事合作的少数可靠渠道之一。
中国拥有世界上最复杂的互联网审查系统之一,被称为“电子长城”,它限制访问许多西方网站,包括谷歌、Facebook和Instagram,以及许多国际新闻媒体,包括英国广播公司(BBC)。因此,对于我们大多数住在这里的人来说,遭遇技术危害并不是什么新鲜事。
但中国社交网络上使用 Outlook 的一些互联网用户看到了这种颠覆的积极一面。
“多亏了微软,我们才能提前开始周末,”其中一位写道。
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澳大利亚情报部门和联邦警察也受到此次停电的影响,不过官员们表示影响很小。
“他们面临的影响主要是在电子邮件系统上,”澳大利亚安全情报组织 (ASIO) 主任迈克·伯吉斯 (Mike Burgess) 告诉记者。
其他澳大利亚公用事业提供商也证实他们受到了停电的影响,但也表示主要仅限于电子邮件。据BBC报道,新南威尔士州的卫生、教育、交通和紧急服务等关键服务并未受到重大影响。
新南威尔士州政府发言人告诉我,各机构正在努力恢复受影响的服务,并且正在实体服务中心采取“变通办法”——据报道,其中一些服务中心已于今天早些时候因停电而关闭。
微软遇到的问题也扰乱了世界各地司法系统的运作。
菲律宾最高法院警告称,“对电子邮件和其他陈述的回复可能会延迟。” »
新加坡法院还表示,他们“遇到了传入和传出电子邮件的问题”,并邀请公众通过电话与他们联系以解决紧急问题。
从洛杉矶到德克萨斯州再到阿尔伯塔省,北美各地的法院也发表了自己的声明,警告通信可能会延迟。
这与之前的技术颠覆相比如何?
2024 年,网络安全公司 CrowdStrike 发布的一个有缺陷的软件更新导致全球数千台 Microsoft Windows 设备崩溃,这是历史上最严重的 IT 中断之一。
计算机故障导致数千架航班停飞,紧急服务中断,部分银行业务因计算机崩溃而中断。
微软随后估计,全球有 850 万台计算机因这次故障而无法使用,相关公司花了几天时间才补救这一情况。
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