图片来源:EPA

美国联邦航空管理局解除了自2001年9月11日恐怖袭击以来最长的全国航班停飞。

美国政府表示,周五的起飞暂停持续了四个多小时,是“由于特殊情况”造成的,通信问题影响了所有空中交通管制中心。

国土安全部部长马克韦恩·马伦表示,没有任何袭击迹象,每个人都很安全。

这是我们所知道的。

有多少航班受到影响?

据 FlightAware 网站称,停飞导致周五超过 8,500 架次航班延误,约 8,000 架次航班取消。

美国联邦航空管理局在美国东部时间 15:54(格林威治标准时间 20:54)首次发布公告称,所有从美国境内出发的航班将被禁止起飞,直至另行通知。

当时空中有超过 3,500 架飞机。其中一些飞机被转移到其他机场,而其他飞机则继续飞往目的地。

几小时后,部分航班获准从旧金山国际机场起飞。

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美国联邦航空管理局于美国东部时间 20 点 15 分重新开放空域。

国际航班呢?

据该组织网站称,“应美国联邦航空管理局的要求,由于技术问题”,从欧洲空中安全组织成员国飞往美国的所有航班均已暂停。

Eurocontrol包括42个成员国,其中包括数十个欧盟成员国、英国、乌克兰和土耳其,以及以色列和摩洛哥。

澳大利亚最大的国际机场悉尼机场已暂停所有飞往美国的航班起飞,直至另行通知。

加拿大航空取消了美国和加拿大之间的航班。

空中交通何时恢复正常?

交通部长肖恩·达菲在周五晚上的新闻发布会上表示,这种中断将在几天内产生连锁反应。

“我们需要一些时间来处理今天下午发生的事情,”达菲补充道。

他说,全国各地有数万人被困在机场,其中许多人“不知道今晚要睡在哪里”。

达美航空和联合航空表示已开始恢复运营。

美国航空表示,“今晚将集中精力运营尽可能多的剩余航班”。捷蓝航空表示将于周六早上恢复航班。

航空旅客有哪些权利?

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在美国、英国和欧盟,如果延误原因被认为是在航空公司的控制范围内,例如飞机故障或飞行员生病,航空公司可能有义务支付赔偿。

航空公司不必向乘客提供赔偿,因为他们对美国联邦航空局系统的故障不负有责任。

但乘客仍然受到美国联邦和州特定法律的保护。

根据 2024 年美国联邦航空局重新授权法案,必须为取消或“严重延误”的航班向乘客提供替代旅行安排(国内航班为 3 小时,国际航班为 6 小时),或者如果乘客选择不旅行,则必须获得全额退款。

该法律还要求所有航空公司在提交申请后 7 个工作日内对使用信用卡购买的机票进行退款,对于通过其他付款方式购买的机票则在 20 天内退款。

如果乘客接受航空公司提供的新航班,他将无法退还机票金额。

在美国,航空公司不需要提供餐券或支付住宿费用,但有些可能会为乘客提供免费帮助。

但是,如果乘客从英国飞往美国或乘坐英国航空公司运营的航班,他们可能拥有额外的权利。

航空公司

这包括在必要时提供膳食和住宿,以及将您送往目的地。航空公司应该为您安排替代航班,无需支付额外费用。

根据英国法律,当航班延误或取消时,航空公司对您负有照顾义务。

延迟或取消的原因并不重要。因此,任何受到航空运输延误影响的人都将受到这些权利的保护。

航班停止起飞的原因是什么?

达菲说,旧的空中交通管制通信系统已经超载。

“这是模拟通信,”他补充道。 “我们的网络交换机和路由器确实过载并停止工作。”

他表示,这影响了通信和雷达,系统需要全面现代化,估计成本约为500亿美元。

“它将继续受到干扰,”他补充道。

国土安全部长马克韦恩·马伦在新闻发布会上表示,他们“绝对没有证据”表明所发生的事情是网络攻击。

他还排除了与微软周四开始的全球停电有任何联系。

马伦表示,在旧的空中交通管制系统中引入一些新技术导致其超载。

两位部长强调,在起飞暂停期间,人员安全任何时候都不会受到威胁。

上次停止航班是什么时候?

这是自 2001 年 9 月 11 日基地组织劫持飞机后立即实施的第二次全国性暂停。

克兰菲尔德大学航空学副教授盖伊·格拉顿博士告诉 BBC verify 团队:“这看起来是自 9 月 11 日袭击以来最严重的一次,但幅度肯定不同。”

格拉顿博士指出,由于飞行任务通知系统“Notam”出现故障,美国的航班将于2023年停止。

他说:“这持续了1小时52分钟,导致约9500个航班延误,约1300个航班取消。”

2023年的一次故障导致空中交通安全通知无法发布,航班无法起飞,直至系统恢复。

但周五的事件持续时间比 2023 年的事件还要长。

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